圖解商品開發的技術 | 誠品線上

ビジュアル図解ヒット商品を生む! 消費者心理のしくみ

內容簡介

內容簡介 先別急著想創意點子，研究消費者心理就能靈光乍現，點子取之不盡、用之不竭。100個大賣推手養成術＋10則21世紀趨勢分析 商品開發講創意，更需要研究消費心理學，才能做出打動人心的商品。日本驚人的商品開發力，就是從觀察消費心理獲得源源不絕的靈感，想了解日本的造物哲學精神，可從本書窺知一二。用作者提出的「未滿足的強烈需求」檢視市面暢銷商品，可發現它們都做到此項特徵，且無一例外！究竟這種能力該如何培養呢？在本書中將有具體的做法示範，幫助產品開發人員打好基本功。 不靠運氣！賣什麼都暢銷的研發法 本書是作者40年來的實戰淬煉之作。全書可見卓越的消費心理研究心得、珍貴的市調數據，以及從經驗法則得出的開發必勝公式。獨創的開發技術使作者締造無數市占NO.1和高成功率的戰績，間接說明本書內容的可行性。暢銷的第一步是透徹了解消費心理，你的第一步可從本書的「消費者心理的深層結構、消費者心理的機制、暢銷商品實例的精闢剖析、消費者調查的基本功」看起，提升開發成功率。此外，單元末收錄10則21世紀的消費分析，及預測消費者的心理變化，讓你掌握趨勢脈動。

各界推薦

各界推薦 「本書再三強調：儘管人人潛意識裡都有著強烈的「追求幸福」的渴望，但正因為消費者對自己的「深層心理」往往一無所知，那些少數能夠跳脫表象，深入分析消費者行為的公司，往往能創造出不可思議的成功。」－－台灣大學工商管理學系暨商學研究所教授／朱文儀 「本書作者曾任職於日本莊臣公司，書中案例多為作者親身經歷與參與，陳述格外具體，且兼具說服力。書中提及如何發掘消費者未滿足的強烈需求？如何因應需求產生創意？因應需求會帶來哪些問題與困難？如何解決困難並突破難關？作者透過本書，提供一系列完整開發暢銷商品的執行方法予讀者。」－－銘傳大學企業管理學系副教授／徐雅惠

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介梅澤伸嘉經營學博士，商品企画エンジン（株）代表取締役會長。生於1940年。日本大學心理學研究所畢，文學碩士。愛知學院大學經營學研究所課程修畢。在Sunstar股份有限公司研究所、研究開發部任職，並晉升為行銷部調查課長後，受美商莊臣公司延攬入社，擔任行銷研究經理一職。爾後更以新商品企劃團隊領導者、行銷服務經理的身份，開發、導入各種商品，同時也開發出關鍵需求法、AHA遊戲、行動分析法、C／P測驗、團體深入訪談等並加以改良。後於1984年獨立創業，現為商品企画エンジン（株）代表取締役會長。不僅替眾多企業提供諮詢（新商品開發、獨創性開發、市場調查），也擔任梅澤行銷學院院長等職務。公司網址：www.sk-engine.com■譯者簡介裘振寧台灣大學心理學系輔修經濟學系，心理學研究所工商心理學組碩士。現職為自由譯者。主要譯作包括《圖解說得好，才是出頭的關鍵》、《原來金融商品是這樣設計出來》（易博士出版）、《讓孩子盡情地玩遊戲吧！》等，並曾參與《FINAL FANtasy XIII》、《黑暗靈魂》等遊戲的中文化。

產品目錄

產品目錄 推薦序 作者序 融合洞察力與獨創力，孕育出暢銷商品～新商品成功的兩大助力～ 各章概要 Ch1 需求引發購買 ‧消費者需求與消費者滿足 ‧消費者心理的深層結構 ‧追求需求與達成需求─—理解「幸福」的線索 ‧未滿足需求理論─—需求驅使人們購買 ‧外顯需求與潛在需求 ‧未滿足需求的三種類型 ‧消費者需求強度的法則 ‧需求的系統性發生機制─—操控人們擴增慾望 ‧消費者說的是真心話、場面話、還是謊話─—需求的表裡 ‧Do需求的四種面向——維持、預防、復原、提升需求 Column1 五十年間消費者心理的變化與預測 Ch2 消費者心理的機制 ‧消費者並不了解自己的心理 ‧內心的運作機制究竟如何形成 ‧追求幸福是意識與行動的根本 ‧不均衡的感受衍生出生活需求 ‧購買商品的需求究竟從何而生 ‧滿足的心理與厭倦‧放棄‧習慣‧忍耐 ‧記憶如何影響消費者 ‧「喜歡」跟「討厭」的心理 ‧察覺內心與外界的知覺心理 ‧深層心理浮現於表層的狀況 Column2 平成不景氣年代中消費者心理與行動的特徵 Ch3 如何成為深獲消費者青睞的品牌 ‧何謂強勢品牌 ‧強化品牌力的方法 ‧品牌知覺─—意義化的心理 ‧類型名稱比品牌名稱更重要 ‧發明新商品類型名稱的方法 ‧現存類型商品的「知名‧可靠形象」策略 ‧可長期提升利潤的「代表性商品」策略 ‧品牌的進化 ‧品牌力低落的六大原因 ‧品牌力的衡量指標─—BPI（品牌力指數） Column3 預測今後消費行動的四大關鍵字～同時遭遇四重苦痛的不景氣年代～ Ch4 新商品的成功率 ‧行銷有助於提升成功率，並創造最大利潤 ‧如何定義成功商品與成功率 ‧成功率的實況—─粗製濫造自然百發不中 ‧商品成功率低的原因 ‧自我診斷是否具備成功體質 ‧提升成功率的經營模式 ‧提升成功率的做法—─成功商品開發法 ‧商品概念與商品成功率的關係 ‧提升成功率的關鍵—─關鍵需求法 ‧可提升成功率的市場調查—─上市前要盡可能提高成功的可能性 Column4 消費者會購買「想要」及「必要」的東西 Ch5 那些商品為什麼會暢銷？～商品力及消費者心理～ ‧消費者會對商品做兩次評價 ‧「需求─行動─滿足」是理解消費者的基礎 ‧C／P均衡理論──商品力良好才能暢銷 ‧從出現生活需求到首次購買的模式 ‧從首次購買到再次購買的模式 ‧設定使商品暢銷的理想價格 ‧開發暢銷商品與環境的關係──二十一世紀暢銷商品的條件 ‧市場需求與種子技術的相關圖 ‧長銷商品的秘訣 ‧商品暢銷的基本因素及最大化因素──商品力、銷售力和廣告力 Column5 心靈必需品①—─「美味」、「喜愛感」是心靈覺醒劑 Ch6 從消費者心理解析暢銷商品～滿足消費者的任性需求便能暢銷～ ‧發掘未滿足的強烈需求，找出創意並突破難關 ‧Sunstar Tonic洗髮精──想在洗頭時讓頭皮跟心情都清爽暢快起來 ‧Collar Clean衣領精──想不損傷衣物纖維，輕鬆洗去領口、袖口汙漬 ‧Skin Guard皮膚用防蟲劑──希望在戶外時，只要塗上藥劑就能防止蚊蟲叮咬 ‧Kantachi衣物助燙噴劑──希望熨燙衣物時能立即完成上漿 ‧Jaba浴缸循環加熱器洗淨劑──想輕鬆地徹底洗淨浴缸循環加熱器裡的頑垢 ‧Kabi Killer浴室除黴劑──想不必大力刷洗就能輕鬆去除浴室的黴菌 ‧Katameru Tempuru炸油處理劑──希望能不弄髒手，輕鬆又環保地處理天婦羅炸油 ‧Kinen Paipo戒菸濾嘴──希望能想抽就抽，又不影響他人、健康地持續吸菸 ‧能因應無理要求、任性需求的「不放棄的逆向思考」 Column6 心靈必需品②─—「遊」、「樂」是心靈營養劑 Ch7 讀懂消費者心理，就能想出暢銷商品的創意點子 ‧深層心理追求著尚未問世的商品 ‧消費者的深層心理中藏著未來的商品 ‧光是捫心自問也能了解眾人需求 ‧靈感會從深層心理突然浮現 ‧靈感究竟什麼時候才會浮現 ‧如何從深層心理中汲取創意點子 ‧如何使自己想出的創意受眾人青睞 ‧開發者混濁不清的潛意識──消費者跟開發者間的偏差 ‧當內心波長同調，暢銷商品的創意點子就會閃現 ‧體會靈光乍現的感動──AHA遊戲 Column7 心靈必需品③──「安心」是心靈穩定劑 Ch8 改變消費者生活的新商品將開創嶄新市場～MIP～ ‧新市場的創造會帶動整體經濟發展 ‧何謂「新市場創造型商品」 ‧新市場創造型商品的成功實況 ‧市場開創初期的消費者心理──飢餓效果 ‧MIP能長期穩居冠軍寶座的理由──手推車效果 ‧MIP不到十年便失去冠軍寶座的理由──三類妨礙效果 ‧新市場創造型商品的成功條件 ‧MIP與市場演進歷程的關係 ‧新市場創造型商品帶來的經營優勢 ‧MIP能成為不讓企業倒閉的母龜商品 Column8 心靈必需品④──「合作」是心靈潤滑劑 Ch9 如何創造出深獲消費者青睞的商品概念 ‧創意點子再獨特，也未必能開發出暢銷商品 ‧開發商品概念，就能了解什麼商品會暢銷 ‧開發MIP概念的五項程序 ‧開發暢銷商品概念的必勝公式 ‧關鍵需求法是開發商品概念的最佳手法 ‧關鍵需求法的獨創程序及思考流程――需求切入法及技術切入法 ‧CAS分析是發掘潛在需求的程序 ‧開發MIP概念的著眼點――六種切入點 ‧商品概念與表現概念有表裡之別 ‧評價、測試商品概念就像進行相親 Column9 心靈必需品⑤──「爽快感」是心靈爽快劑 Ch10 掌握消費者心理的方法～消費者調查的基礎～ ‧光是直接詢問，無法了解消費者「想要什麼商品」 ‧「雖然想要做卻沒去做」和「雖然不想做卻還是去做」 ‧聽得懂消費者的語言有時反而造成誤解──推測消費者需求後還得驗證 ‧準確解讀消費者的意願理由 ‧以GDI窺看消費者的內心（一）──透過「語言」來了解消費者的內心 ‧以GDI窺看消費者的內心（二）──利用「分析需求的深層結構」來深入了解需求 ‧以「行為分析法」窺看消費者的內心 ‧不易聽到真心話的原因跟掌握真心話的方法 ‧難以證明商品「不」可能暢銷──進行消費者調查時請先假設商品「有」可能暢銷 ‧正確地使用「開發成功商品」的正確手法 Column10 心靈必需品⑥＆⑦──「自我實現」是心靈豐潤劑與心靈充實劑 作者主要著作一覽表

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