資訊系統概論: 理論與實務 | 誠品線上

資訊系統概論: 理論與實務

內容簡介

內容簡介 整合型人才當道，效率決策最重要 ◆最夯學科「資訊管理」，對準新興企業需求。 ◆一章一個案，理論實務雙重夾擊，培養你的關鍵即戰力。 ◆大專院校的教學用書、自學讀者的實用參考書。 專業 x 企業 x 資訊科技產業 鞏固資管鐵三角，在Hi-Tech洪流中站穩腳步 過去的「資訊管理」提供企業資訊處理的功能； 今日的「資訊管理」提供企業支援決策的工具； 在未來「資訊管理」將會是企業建構競爭策略的根本， 使企業在激烈的競爭中成長茁壯、永續經營。 臺灣自90年代開始，產業趨勢轉為以資訊電子業為發展核心，如何掌握效率且系統化的管理流程，成為企業轉型的一大課題。 本書內容架構完整，結合企業個案探討，是透徹理解「資訊管理」的優良途徑。 ▶理論面 開發建置、資安管理、競爭優勢、電商行銷，系統化資訊管理的完整步驟。 ▶實務面 透過每章開頭企業個案的引領，融合提問引導思考，具體化理論及知識的多元面向。 從基礎扎根，訓練思維模式，串聯各方資源，才能擬訂最佳的決策方案。培養資訊時代的關鍵能力，創造出自己的強價值！

作者介紹

作者介紹 方文昌方文昌現職 國立臺北大學商學院企業管理系教授學歷 美國西北大學電腦博士經歷 國立臺北大學商學院院長 國立臺北大學商學院 資訊管理研究所所長 國立臺北大學商學院企業管理學系（含碩、博士班）主任專長 資訊管理、電子商務、人工智慧

產品目錄

產品目錄 作者序 Chapter 1 資訊管理與資訊系統 ◤案例—ZARA成功模式背後的資訊系統 1.1 資訊管理的基本概念 1.2 資訊系統的基本概念 1.3 資訊管理的新議題 Chapter 2 資訊資源管理 ◤案例—機器會思考嗎？ 2.1 資訊資源 2.2 資訊內容管理 2.3 軟體資源管理 2.4 硬體資源管理 Chapter 3 資訊部門管理 ◤案例—資生堂的資料備份有恃無恐 3.1 資訊部門的組織規劃 3.2 資訊系統與組織之配合 3.3 資訊部門的人員激勵 3.4 資訊部門硬體規劃與服務水準 3.5 資訊部門績效衡量 ◤Chapter 4 資訊系統規劃 案例—智慧社區，一點就通 4.1 資訊系統規劃概論 4.2 資訊系統階段理論 4.3 資訊系統規劃方法 4.4 資訊長之角色 Chapter 5 資訊系統建置 ◤案例—大學校園的指尖學習 5.1 資訊系統建置概論 5.2 建立資訊系統的過程與方法 5.3 發展方法間的關係 Chapter 6 資訊系統委外 ◤案例—資訊業務委外：無縫接軌、服務不斷線 6.1 資訊委外意義與內涵 6.2 資訊委外之整體規劃 6.3 資訊系統委外展望與效益 Chapter 7 資訊系統評估 ◤案例—學校的知識管理 7.1 資訊系統評估概念 7.2 品質控制 7.3 績效評估 7.4 資訊系統成功模式 7.5 任務／科技配適度模型 Chapter 8 資訊系統與組織 ◤案例—工程師的創意呢？ 8.1 組織的構成 8.2 組織的層級架構 8.3 資訊系統與組織之相關理論 Chapter 9 資訊系統與競爭優勢 ◤案例—智慧轉運站 9.1 策略資訊系統 9.2 價值鏈模式與SWOT分析 9.3 資源基礎論與資源依賴論 9.4 五力分析與動態能力理論 Chapter 10 資訊系統與決策 ◤案例—賣菸賣酒也要跟著市場脈動走 10.1 決策 10.2 決策的制定模式 10.3 決策階層與各類型的資訊系統 Chapter 11 資訊系統與使用環境 ◤案例—輕鬆導入車隊管理系統 11.1 人因工學 11.2 科技接受模式 11.3 媒體豐富性理論 11.4 使用者抗拒 Chapter 12 企業電子化 ◤案例—「藥人才」幫你找到你要的人才 12.1 企業資源規劃(ERP) 12.2 供應鏈管理(SCM) 12.3 顧客關係管理(CRM) 12.4 知識管理(KM) 12.5 企業電子化實施方式 Chapter 13 資訊安全 ◤案例—WannaCry？勒索軟體無所不在 13.1 資訊安全內涵 13.2 資訊安全範圍 13.3 資訊安全威脅 13.4 資訊安全技術 Chapter 14 電子商務 ◤案例—發票獎金不必再領現金：歐付寶幫你一秒搞定 14.1 電子商務概念 14.2 電子商務發展 14.3 電子商務經營模式 14.4 電子商務相關理論 Chapter 15 網路行銷 ◤案例—誤踩網紅發案之雷區？事先判斷這幾招 15.1 網路行銷概論 15.2 網路行銷與產品 15.3 網路行銷與定價 15.4 網路行銷與通路 15.5 網路行銷與廣告

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : 整合型人才當道，效率決策最重要
◆最夯學科「資訊管理」，對準新興企業需求。
◆一章一個案，理論實務雙重夾擊，培養你的關鍵即戰力。
◆大專院校的教學用書、自學讀者的實用參考書。

專業 x 企業 x 資訊科技產業
鞏固資管鐵三角，在Hi-Tech洪流中站穩腳步

試閱文字

自序 : 學術工作者的學術論著包括了很多形式，像是學位論文、研討會論文、期刊論文以及教科書等，各有不同的目的。其中研討會論文通常以交流、研討為目的，發表時僅有初步概念或初步研究成果，時效性高，迴轉率也很高，幾個月之內就可以達到知識流通的目的。期刊論文大都較完整，正確性高，但時效性就低多了，一篇期刊論文從投稿到接受、從接受到刊登，少則一、二年，多則三、四年。學者笑稱一篇期刊論文的讀者，僅有作者群們及審查者，雖然不盡屬實，但確實點出了期刊論文的困難度。

教科書又是另一種情形，出名學者寫的經典教科書，全世界都奉為圭臬，各所大學都會拿來作為教科書使用；普通的教科書或是冷門的課程，沒有過多的追隨者，但至少也有作者授課班級的同學使用。所以只要是教科書，其影響性就高，不容出錯。要放入教科書的內容，不必然是作者自己發現的理論，但一定是千錘百鍊、正確無誤的資料。很多非學術工作者，沒釐清不同的學術論著有不同的目的，就容易推論出錯誤的結論。其實研討會論文比較像初步研究成果，期刊論文屬研究成果，而教科書比較類似教學成果的彙整，而非研究成果。誤以為研討會論文或教科書等同於升等論著，其實是似是而非的謬論。

我在教學尚未成熟之時，很多的理論尚不理解、很多的邏輯尚未釐清，便開始撰寫教科書，雖然內容並沒有過多錯誤，但於今自己看了，覺得可改進之處甚多。承蒙五南的侯主編給我一個修正的機會，但學疏不是用年齡可以補救，才淺不是用歲月可以替換的，明知難成，勉力為之，這樣的這一本書也是出版了。一本教科書的出版，需要感謝眾多人的協助。很多公司的個案同意讓本書使用，我們需要表達萬分的感激。其次，我的助理映彤花了很多時間在校對、排版，是本書能夠出版的功臣。五南文化事業機構在大學生愈來愈少，且愈來愈少買教科書的狀況下，還願意出版，我衷心感謝。

活動

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