創新思考與商業文書撰寫 (第3版)
作者 | 莊銘國/ 卓素絹 |
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出版社 | 五南圖書出版股份有限公司 |
商品描述 | 創新思考與商業文書撰寫 (第3版):,創意快要枯竭了嗎?這本書讓你漫出來!揭密七大思考術,創意路徑有跡可循。公開商業文書撰寫袐訣,簡要理論,多元實例。你知道嗎?創意 |
作者 | 莊銘國/ 卓素絹 |
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出版社 | 五南圖書出版股份有限公司 |
商品描述 | 創新思考與商業文書撰寫 (第3版):,創意快要枯竭了嗎?這本書讓你漫出來!揭密七大思考術,創意路徑有跡可循。公開商業文書撰寫袐訣,簡要理論,多元實例。你知道嗎?創意 |
內容簡介 創意快要枯竭了嗎? 這本書讓你漫出來! 揭密七大思考術,創意路徑有跡可循。 公開商業文書撰寫袐訣,簡要理論,多元實例。 你知道嗎? 創意,其實可以被訓練 「整合力」是關鍵,觀察周遭的符碼,跳脫慣性思維,並賦予事物之間全新的連結。同樣的,一份成功的企劃書、報告,如何清晰定位,在有限的資源裡靈活規劃,創意整合關乎成敗。 跟著本書一次搞懂創意思考領域中著名的「七大思考技術」:曼陀羅思考術、心智繪圖法、KJ法、區塊法、萃智法、類比法與加減乘除法。透過密集的思考訓練,培養屬於自己的嶄新視野,打造出切中人心的商業文書! #提供眾多企業實際應用範例,從創意、創新到創造,洞察市場新機會。 #將創新思考法應用於商業文書寫作,企劃書、心得報告、履歷自傳、通訊禮儀、存證信函全都掌握,馳騁職場沒問題。
作者介紹 莊銘國【莊銘國】現職帝寶、至興、輔祥上市公司獨立董事經歷⊙在學中通過金融普考、企管高考、中央銀行特考⊙任職企業26年,先後擔任各部門經理及公司總經理⊙榮獲1983年國家十大傑出經理、1996年國家品質獎、1998年全國品管圈大賽金塔獎,均蒙總統召見⊙轉戰學界數十年,管理雜誌評選全國500大名師列榜,曾任教於國立雲林科技大學、靜宜大學EMBA多年⊙國家品質獎評審及技職院校評鑑委員⊙國家文官學院.東海大學進修推廣部講座⊙亨將精密企業顧問⊙大葉大學國際企業系榮譽教授(Honorary Professor)⊙遊歷世界百餘國,出書20多本,《遇見鈔票》一書獲2010年第34屆金鼎獎⊙協助成立「中央銀行券幣數位博物館」(http: museum.cbc.gov.tw)著作《歐洲鈔票故事館》、《美洲與大洋洲鈔票故事館》、《非洲鈔票故事館》、《亞洲鈔票故事館》、《數字看天下》、《典藏鈔票異數》、《鈔票的藝術》、《遇見鈔票》、《創新思考與商業文書撰寫》、《看電影學行銷》、《看電影學管理》、《國際禮儀與海外見聞》、《國際貿易實務》、《經營管理聖經:經理人晉升完全手冊》、《平實中追求卓越:國家十大傑出經理經驗分享》、《行銷戰略:大魚吃小魚、小魚吃大魚》、《贏在市場佔有率》卓素絹【卓素絹】現職國立台中教育大學、國立台中科技大學、亞洲大學、朝陽科技大學、逢甲大學、靜宜大學授課助理教授經歷⊙大學時期曾榮獲許多校園文學獎⊙2006年榮獲中區EMBA管理大賽團體組冠軍暨最佳企管人個人獎⊙2010年以《遇見鈔票》一書榮獲第34屆金鼎獎⊙靜宜大學博士後研究員學歷⊙國立中興大學中國文學系博士⊙靜宜大學EMBA在職企業管理碩士著作《從學霸到職場高「財」生的寫作課》、《創新思考與商業文書撰寫》、《遇見鈔票》專長⊙優游於文學、哲學與企業管理領域⊙在感性、知性與理性中追求平衡⊙以小故事深刻闡述事理
產品目錄 作者序—莊銘國 作者序—卓素絹 【理論篇】 Chapter 1 創意、創新與創造 一、創意、創新到創造的差別 二、阻礙創新、創意的各項原因 三、克服創新與創意的阻礙 四、將創意、創新發揮到市場的成功案例 創意學習誌 Chapter 2 創意思考法與曼陀羅運用 一、創造性問題解決法CPS (Creative Problem Solving)介紹 二、創造性問題解決法CPS—聚斂式思考法「曼陀羅」(九宮格) 三、曼陀羅(九宮格)思考圖在日記的運用 四、曼陀羅思考術延伸 創意學習誌 Chapter 3 心智繪圖法 一、心智繪圖法介紹 二、心智繪圖範例—手機功能擬定 三、心智圖的步驟與原則 四、心智繪圖法延伸—申論題考試的快速記憶 五、心智繪圖法延伸—暑假花東旅遊規劃 六、心智繪圖法延伸—陳基正二手衣王國的成功模式 創意學習誌 Chapter 4 KJ法與區塊法 一、KJ法 二、區塊法 創意學習誌 Chapter 5 萃智法 一、萃智法(TRIZ)介紹 二、運用萃智法的「分離概念」解決問題 三、萃智法與四十項發明所運用的概念(40 Inventive Principles) 四、萃智法與四十項發明概念的多重運用 五、萃智法運用在行銷實例 創意學習誌 Chapter 6 類比法 一、類比法(Method of Analogy)介紹 二、發展類比法的要訣 三、類比法在管理學中的運用 四、類比法運用到各行各業的著名例子 五、類比法運用在餐飲經營 創意學習誌 Chapter 7 加減乘除法 一、加減乘除法介紹 二、5W2H與加減乘除法思考架構 三、加減乘除法思考架構實際運用案例 創意學習誌 【應用篇】 Chapter 8 寫出創意力、企劃力與執行力的企劃書 一、企劃書寫作基本格式 二、運用創意思考法進行企劃書寫作範例 三、企劃書得獎作品—從創新力、企劃力到執行力 創意學習誌 Chapter 9 小組共寫心得報告—以九宮格為討論工具 一、心得報告寫作重點 二、小組集思廣益寫心得報告 三、小組共寫「命運好好玩」影片心得報告的具體作法 Chapter 10 小組共寫活動企劃書—用九宮格及心智圖 一、企業對新進員工在技能與態度的建議 二、用九宮格(曼陀羅)及心智圖作為小組討論工具 三、企劃書範例 範例一 「眷」永文化—繪出元宵,點亮希望之燈活動企劃書 範例二 「臺中在地美食」大會串:我的專屬美食APP企劃書 Chapter 11 個人履歷自傳寫作—以焦點討論法組成專家小組 一、撰寫履歷自傳的盲點 二、同儕團體深入根源,共同撰寫 Chapter 12 水平思考與職場人際應對及通訊禮儀 一、水平思考 二、職場通訊禮儀 Chapter 13 六頂思考帽與存證信函寫作 一、六頂思考帽創意思考法 二、存證信函 三、用六頂思考帽解決租屋糾紛
書名 / | 創新思考與商業文書撰寫 (第3版) |
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作者 / | 莊銘國 卓素絹 |
簡介 / | 創新思考與商業文書撰寫 (第3版):,創意快要枯竭了嗎?這本書讓你漫出來!揭密七大思考術,創意路徑有跡可循。公開商業文書撰寫袐訣,簡要理論,多元實例。你知道嗎?創意 |
出版社 / | 五南圖書出版股份有限公司 |
ISBN13 / | 9786263434141 |
ISBN10 / | 6263434147 |
EAN / | 9786263434141 |
誠品26碼 / | 2682288115003 |
頁數 / | 368 |
開數 / | 20K |
注音版 / | 否 |
裝訂 / | P:平裝 |
語言 / | 1:中文 繁體 |
尺寸 / | 23X17X1.8CM |
級別 / | N:無 |
自序 : 作者序—卓素絹
【創意掛帥的年代】
這是一個創意掛帥的年代!若能在我們的生活中增添創意,就會帶來一日的小確幸,讓平凡無奇的生活帶來樂趣;若能在工作團隊中增加一些小創意,就能讓枯燥無味、日日重複的事物帶來新鮮的氣息,說不定會讓工作效率更加提升呢!
【中國詩詞闡述了創意醞釀的心路歷程】
什麼是創意呢?一般人對它都有如下的疑惑:創意可以經由後天的訓練培養嗎?創意是來自西方的現代腦部科學嗎?其實,中國詞學大師王國維在《人間詞話》引用了三段詞語,正可以說明我們在從事創意思考時,腦部所經歷的三階段歷程:
第一階段是尋找創意的過程:「昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天崖路」,這段詞語說明了我們一旦決心要進入創意的領域,那是極辛苦、孤獨的路程,不但要遠離人群、遠離歡樂的事物,更要孤獨地進入自己極專業的領域去探險。
第二階段是「衣帶漸寬終不悔,爲伊消得人憔悴」,正是用來說明在創意醞釀的過程是極其艱辛的,需要有過人的毅力,不但是廢寢忘食,甚至會形容枯槁、外表憔悴不堪。
到了創意的第三階段是「眾裡尋他千百度,那人竟在燈火闌珊處」,這段話是說明從事創意思考最令人驚喜的時刻,當我們絞盡腦汁、腸枯思竭、精疲力盡,感覺自己這趟創意探險之路可能宣告失敗的當下,失望地轉個身後,突然發現答案竟然就在自己身邊不遠處,那個燈光昏暗的角落!
什麼是創意?它是經由不斷腦部自我訓練、摸索、歷經千山萬水後,一段又一段的精彩旅程,它是跨越東方、西方,更是跨越古代、現代,是亙古以來,人類腦部智慧一次又一次進步的歷程,因此我們可以說創意是可以透過不斷的自我訓練達到更好的狀態,創意是不斷地藉由自己在生活中提取的養分,開放出更專業、更精緻的花朵。
【創意思考術、專業基礎、自身文化、用心生活】
創意路徑既然有跡可循,那麼透過密集創意思考技術的訓練,對我們的創意思考是極有幫助的,因此本書介紹了創意思考領域中著名的思考技術:曼陀羅思考術、心智繪圖法、KJ法與區塊法、淬智法、類比法、加減乘除法,最後再運用這些創意思考技術,融合到企劃書寫作。
不過這些創意思考技術畢竟是藉由外界暫時性的剌激,加上當時受訓者的心理正處於學習新鮮亢奮期,所以在訓練初期會有顯著的成效,但要讓創意思考源源不絕、不間斷地萌芽,最重要的是要花更多時間與心力耕耘自身的專業基礎,多運用觀察力、想像力體會生活,涵養自身的文化素質,才能培養出屬於自己獨樹一格的眼光,創意的種子才能茁壯成樹。
【創新思考與商業文書撰寫】
應用文書是嚴謹、專業的文體,而商業文書隸屬於應用文,除了需具備嚴謹、專業等特點,還得挑戰商業節奏瞬息萬變、人事關係豐富等多重關鍵,因此要能寫出優秀實用的商業文書,應具備應用文書的基礎功,還要加上靈活彈性的創新思考能力,如此必能發揮加乘效果,馳騁商場!
本書分為兩大部分,第一部分是創新思考理論篇,收錄了七個篇章,分別是:「創意、創新與創造」、「創意思考法與曼陀羅運用」、「心智繪圖法」、「KJ法與區塊法」、「萃智法」、「類比法」、「加減乘除法」。
第二部分是應用篇,將創新思考法應用於商業文書寫作,共收錄六個篇章,分別是:「寫出創意力、企劃力與執行力的企劃書」、「小組共寫心得報告—以九宮格為討論工具」、「用九宮格及心智圖小組共寫活動企劃書」、「個人履歷自傳寫作—以焦點討論法組成專家小組」、「水平思考與職場人際應對及通訊禮儀」、「六頂思考帽與存證信函寫作」。將商業文書中最基礎的五種文體:企劃書、心得報告、履歷自傳、通訊禮儀(傳統書信、E-mail、簡訊、FB、Line)、存證信函,結合不同的創新思考法進行寫作,除了有耳目一新的效果,最主要是希望能帶領讀者一起貼合並穿越真實職場,發揮商業文書效益。
希望您喜歡這本書的寫作內容,更希望透過逐步閱讀與練習,讓我們一起提升創新思考與商業文書寫作功力!
素絹 於2022年9月
內文 : Chapter 1 創意、創新與創造
一、創意、創新到創造的差別
英國創意文化與教育中心(Creativity Culture & Education, CCE)曾經做過創意與職業的調查,學者們針對2,500多所學校的研究估計,提出一個令人震撼的訊息:目前還在求學的孩子,畢業後所從事的工作有 60%還沒有被發明。
創意發想並不難,我們的右腦即負責創意發想的功能,只要經過一定的方法引導、訓練,新穎的點子或構想就能源源不絕的產生。
不過創意並不能等同於創新,除非這個創意的點子能產生利基點,發揮商業價值。首先我們要先檢視這個創意點子是否能滿足客戶的潛在需求,或是在現行技術與資源條件的配合下,可以將這個創意點子變成商品或服務的一部分,並能夠獲取利潤,因此我們可以很實際地說,具有商業價值的創意才能叫做創新。
最後一階段即是創造,我們可以將之理解為創造出一個新的事業體系,或是進入內部創業階段,這也是最艱難的一部分。創意點子雖然通過創新階段,能上市獲利,但如果這個創新的商品無法有效建立防止對手模仿的機制,創新商品一旦輕易地被對手抄襲模仿,落入惡性價格戰爭,靠著創意與創新的新事業體就會面臨經營危機。
若以創意、創新到創造(內部創業)三階段來作完整思考,就可以明白為什麼初步的創意發想不難,可是要到達真正具備商業價值的第二階段(創新發明)數量不高的原因了,而能進入第三階段(創造及內部創業)的比例更是少之又少。
二、阻礙創新、創意的各項原因
既然創新、創意如此重要,為什麼不論是在個人或是在企業中,依舊有思慮僵化的問題?
阻礙企業創新的藉口最常見的分別是:「現在的景氣、政策很不好」、「整個業界的狀況都不好」、「我們公司規模太小了」、「營業地點不好」、「都是大企業、大型店害的」。祭出這五個藉口後,我們似乎再也不用背負任何責任,更不需要去做任何創新改良計畫了。
而個人創新不足的問題可以歸納為知識能力、專業能力不足,或是心智慣性的問題。個人知識能力不足時,常會看到「大家都這麼說」、「大家都這麼做」,就認為既然大家都這樣,也代表一種安全感,當然就不會再重新思索問題,再提出改良與創新的方法了。另外一種侷限於個人專業能力不足,導致缺乏創新能力的部分是無法預測產品、技術、市場、風險的變化,甚至對問題產生錯誤判斷,做出緣木求魚、毫無效果的努力。
至於心智慣性問題,也就是來自於個人生存環境、信仰價值,包含文化背景、成長背景,甚至只相信客觀資料的邏輯分析,或是習慣依循自己過去的經驗及固定觀念、一直想要複製過去的成功經驗,這些都會導致創新、創意受到阻礙,無法讓個人的創意有效運作。
最佳賣點 : 跟著本書一次搞懂創意思考領域中著名的「七大思考技術」:曼陀羅思考術、心智繪圖法、KJ法、區塊法、萃智法、類比法與加減乘除法。透過密集的思考訓練,培養屬於自己的嶄新視野,打造出切中人心的商業文書!