華人領導的十堂必修課 | 誠品線上

華人領導的十堂必修課

內容簡介

內容簡介 本書是作者對其過去數十年來之領導研究的總結，並以科普的語言將領導的內涵與精神傳達給大眾理解。書中首先指出，一般人往往誤以為領導就是指領導人，但實際上並非如此。領導其實是領導者、部屬及其所處情境的互動歷程與動態系統，所以至少涉及了領導者、部屬及情境等三大因素。同時，由於文化是一個顯著而重要的環境脈絡，因此往往會影響整個領導系統的面貌，不同文化下的理想領導人，以及有效的領導風格常常是有所差異的。在文化型塑領導的論點上，本書詳述了華人文化情境下的種種領導風格，包括家長式領導、差序式領導、威權領導、仁慈領導、德行領導、謙遜領導，以及神聖領導等等，一方面舖陳其文化來源與內涵，一方面則討論其與領導效能的關係，而可對華人領導有一個通盤的理解。最後，則詳述這些領導風格是如何被發現與提出的，其實際作法為何，並指出本地研究者要如何透過本土題材的探討，來對國際學術社群作出貢獻，且引領風騷。由於本書各章的書寫都是以一個案例開頭，引出問題所在，再詳細剖析領導的實質意涵，以及利弊得失，因而論述不但鞭闢入裡，足以引人入勝，而且亦極具實用價值。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介鄭伯壎現任國立臺灣大學心理學系終身特聘教授，兼心理學系系主任暨研究所所長，以及英文學術期刊Management and Organization Review的資深主編；曾任臺灣心理學會理事長、國科會心理學門召集人，亦曾擔任英國劍橋大學（University of Cambridge）管理學院與法國歐洲管理學院（INSEAD）訪問教授，以及一些重要中英文期刊主編。 他在國立臺灣大學心理學系暨研究所取得學士（1975）、碩士（1977）及博士（1985）學位，並於美國加州大學柏克萊分校（University of California, Berkeley）工業關係研究所進行博士後研究。他的主要專長為組織行為、工商心理學、及華人組織與管理，尤其著重在領導統御、組織文化及工作態度上。發表中英文期刊論文百餘篇，撰寫與主編專書及專章四十餘種。 其主要出版的書籍包括：《海峽兩岸管理系列叢書》（四冊）（遠流，1998）、《組織文化：員工層次的分析》（遠流，2001）、《華人領導：理論與實際》（桂冠，2005）、《家長式領導：模式與證據》（華泰，2006）、《華人組織行為》（華泰，2006）、《The silicon dragon: High-tech industry in Taiwan》（Edward Elgar, 2006）、《矽龍：臺灣半導體產業的傳奇》（華泰，2007）、《組織與管理研究的實證方法》（繁體版）（華泰，2008；2014），以及《組織行為研究在臺灣：四十年回顧與展望》（華泰，2015）。他的研究成果亦頗獲社會肯定，而曾榮獲教育部學術獎、國科會優等研究獎與傑出研究獎、國科會社會科學專書獎助，以及宏碁龍騰十傑獎等多種學術獎項，並以家長式領導的理論模式在國際學術界享有盛名。

產品目錄

產品目錄 第一堂 領導綜述第二堂 華人文化與領導第三堂 家長式領導第四堂 差序式領導第五堂 威權領導第六堂 仁慈領導第七堂 德行領導第八堂 謙遜領導第九堂 神聖領導第十堂 結語：華人之道

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試閱文字

內文 : 第一堂 領導綜述
臺大領導學程與南湖大山縱走事件
臺大領導學程成立於2008年，是由曾任管理學院院長的會計系教授籌辦成立的，屬於任務編組的鬆散教學單位。其創立的目的旨在培養臺大學生的領導知能，期許學生在踏出校門之後，能夠成為各方領域的傑出領導人才，並矯正臺大畢業生一向所受到的團隊精神不佳、關懷包容不足等等的批評與詬病。學程揭示了六大精神，分別為願景（Vision）、誠信（Integrity）、關懷（Care）、團隊（Teamwork）、樂觀（Optimism）及負責（Responsibility），六個英文字的字首連在一起，就是VICTOR，即勝利者的意思，並依此來設計學程的圖徽。學程隸屬在負責通識教育的共同教育中心之下，編制有兩位行政人員，所有的師資都是來自於其他學院或是業界的兼任老師，專長十分多元，但並未包含有領導研究的專業人員在內。
所有的課程當中，攀爬大山的活動及其行程規劃之「團隊學習與戶外領導」是重要的體驗課程，曾先後在尼泊爾的喜馬拉雅山區進行「戶外學習與國際服務」，以及攀爬臺灣南湖大山的戶外活動。2015年暑假，此課程的期末考是要求25名學生背負30公斤的裝備，展開十天九夜的南湖大山縱走。南湖大山標高3742公尺，是臺灣中央山脈第三高峰，地勢陡峭。根據專業登山客的說法，走完全程需要不錯的體能與良好的訓練，裝備也必須充分。對參與學生而言，由於每個人裝備需要1萬元，加上其他食宿、交通及保險等等的費用約1萬元，每人大約需要2萬元，整個團隊總共需要50萬元的預算。為了籌湊這筆經費，學生乃在網路上公開募款，並標名為「Climb for Taiwan」（為臺灣而爬），強調他們都是未來的社會菁英，前途光明，發展無可限量，將極有機會成為臺灣社會「具有重大影響力」的一員，因此值得社會大眾「投資」他們，就像灌溉栽培一顆擁有無限前景的種子一樣。
公開上網之後，雖然募得了一些費用，但卻引發了網友的負面批評與揶揄。不少網友抨擊爬山不具社會公益性質，募款動機值得商榷；又說，臺大學生得天獨厚，是天之驕子，已獲得國家巨大資源的挹注，不應以勸募方式來攫取更多的社會資源。隨後，引起了臺灣眾多媒體的注意，討論與指責於是排山倒海而來。為此，課程負責人的物理系教授出面澄清，強調攀爬大山是一種團隊領導訓練，對外募款是他出給學生的高難度作業，因為對學生而言，在臺灣募款並不容易，希望他們能夠勇於面對社會現實，知難而進，「碰觸困難的事，且接觸真實社會，體會失敗的經驗」。因此，要求學生不能打工籌措預算，也不能伸手跟家裡要錢，而需要透過理念的闡述，讓臺灣社會相信他們是值得投資的，進而願意出錢贊助。也因為對同學有信心，所以上網的企畫文案他都沒有過目。現在發生了這件事情，是他始料未及的，也讓他學習很多。
學生的回應則是社會誤解了他們，因為太多細節沒有解釋清楚。公開掛網募款是因為每家贊助企業要求的申請文件不同，為求方便，所以才掛網徵求贊助者。以前私下勸募，似乎沒有遇到太多問題，也沒有發生風波。現在既然引發批評，他們會針對此事進行檢討、加以改進，但還是會持續募款；而且也強調募款活動已獲得不少企業的支持，代表事情見仁見智，這些企業並沒有因為社會大眾的批評而反悔縮手。
然而，這些解釋並未能平息眾議，風波持續延燒，媒體競相報導。在各界的壓力之下，學生進一步做了公開的澄清，並寫了一篇「我們的疏失」的文章，認為他們所犯的重大錯誤為：「將以企業為對象的募款資訊平臺公開呈現，使大眾誤解為公眾募款。……企劃書內容有很大的改善空間。」事件發展至此，看起來批評與回應之間，似乎是雞同鴨講，存有不少落差，於是臺大校長乃在疏失文章投書十餘天後做了公開回應，認為臺大師生的作法是有問題的。理由是臺灣社會對臺大人有比別人更高的期待，事件既已所造成社會觀感不佳，因而涉及的師生都需要反省，虛心接受外界批評：「錯就是錯」、「該改就改」，臺大人必須更加謙虛。同時，表示下一年度的「領導學程」可能不再開授，或是更改一個比較「謙虛」的名稱，例如「僕人式領導」之類（清華大學副校長則建議以立德學程命名），因為領導學程給人一種高高在上的感覺。如果持續開課，也不能以「登山壯遊」的名義來募款；並聲明不會再挪用教育部的「邁向頂尖大學經費」，來補助領導學程的戶外團體活動。
消息一出，有的學生與大眾鼓掌叫好，有的卻不以為然，認為聽信一面之詞，決策偏頗；而且有人反對就改弦易轍，實在是因噎廢食；更改學程名字更是換湯不換藥，未搔著癢處。另外一位曾經一起創辦學程的老師更是意有所指地說，這些宣示都是因為校長換人，新的領導班子上臺，而對學程有不同的觀點。前任校長之所以創立領導學程，是基於希望培養出一群社會菁英，但新任校長卻不做此圖，想引導到公共服務上。顯然雙方對領導學程的定位，本就意見分歧。至於登山募款的爭議，只是壓倒駱駝的最後一根稻草……。
這是一個非常好的領導教學案例，能夠引起激烈討論的問題不在少數，而且應該可以導出許許多多的洞見。在這裡，不想涉及事件的種種詮釋，以及其中的羅生門，只提出幾項值得深思、與領導有關的議題，來加以討論，並做為理解什麼是領導的開場。這些問題包括：求勝是領導之道？領導人人能教？登山能提升領導力？以及臺大的危機領導處理合宜？
深思１：求勝是領導之道？
臺大領導學程六大精神組合為VICTOR，似乎暗喻著臺大領導學程的成功標準是：受訓者可以成為人生或社會的勝利者。姑且不論六大精神各個英文字的涵義，但組合成勝利者則隱含著求勝是領導之道。也就是說，做為一個人或是做為一位領導人，勝利是很重要的。可是，這種引申的意義卻與真正的領導之道相去甚遠。如果以華人的文化傳統而言，什麼是領導之道呢？答案雖然見仁見智，但內聖外王應是首選。也就是說，領導者首重自我修養，必須先能修身以道，磨鍊自己的品格與品味；再推己及人，濟世以道，富國裕民，所以才有誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下的說法（如圖1-1所示）。因而，領導者不但不能獨善其身，而且還得推己及人，兼善天下。因而，以領導本質而言，就是個人要做好義利之辨，明辨是非，利人利他，再擴而大之，造福鄉梓或更廣大的社會群體。因而，造福大眾才是領導的真諦，領導者需要己立立人，己達達人，所以聖哲才一再強調領導人需要修己以安人，修己以安百姓，進而修己以安天下。
西方主要領導教育機構的領導課程設計，亦深諳此項原則，因而，從系統概念出發，領導者由瞭解自己的特性與磨練開始，逐漸擴大為領導他人、領導團隊、領導組織，以及領導社會，彼此也是環環相扣的。也就是說，領導者的發展與成長是從修養自己出發，而逐漸擴張的，首先，瞭解自己、袪除私慾，先做一位負責的人，再去同理他人（尤其是追隨者），並擴展至小團體的團隊、組織的高階團隊的領導，再帶動社會向上成長。因此，領導之道的目的並不在求勝，而在利他、追求至善，展現無緣之慈、同體之悲的情懷。因而，當臺大領導學程的學生為自己的登山而募款時，實乃違反領導之道，受到批評也是勢所必然的。