圖解行銷學 (第3版) | 誠品線上

圖解行銷學 (第3版)

內容簡介

內容簡介 ◎第一本最有系統的行銷圖解工具書◎ㄧ單元一概念，精簡扼要傳授行銷必備知識◎圖文並茂．容易理解．快速吸收本書精簡扼要表達行銷知識菁華，幫助學生和職場人士打下行銷基礎。並提升職場行銷競爭力。除了適合大學行銷學授課使用，同時也適合已就業的上班族群們。尤其是企劃或業務部門的行銷企劃相關工作者。此外，也推薦給公關公司、廣告公司、媒體公司、活動公司及整合行銷公司的人員使用。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介戴國良現職世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授企業界經營管理諮詢顧問學歷國立臺灣大學商學研究所企管博士國立臺灣大學商學研究所企管碩士國立政治大學企管學士國家考試民國74年高考企管人員及格民國71年普考財務行政人員及格經歷曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷著作圖解顧客關係管理圖解服務業經營學圖解品牌學圖解第一品牌行銷秘訣圖解整合行銷傳播圖解彼得杜拉克．管理的智慧圖解顧客滿意經營學圖解企劃案撰寫圖解企業管理(MBA學)圖解策略管理圖解財務管理圖解人力資源管理圖解管理學圖解行銷學成功撰寫行銷企劃數位行銷定價管理產品管理促銷管理－實戰與本土案例品牌行銷與管理企業管理實務個案分析國際行銷管理：實務個案分析國際企業管理實務個案分析

產品目錄

產品目錄 第 1 章 行銷意涵與顧客導向概念 Unit 1-1 行銷管理的定義與內涵 Unit 1-2 行銷目標與行銷經理人職稱 Unit 1-3 行銷觀念導向的演進 Unit 1-4 市場與需求 Unit 1-5 顧客導向的意涵 Unit 1-6 消費者洞察 Unit 1-7 市場調查 第 2 章 行銷環境情報與商機洞察 Unit 2-1 行銷環境情報蒐集與分析 Unit 2-2 行銷環境變化下十二種商機 PartⅠ Unit 2-3 行銷環境變化下十二種商機 PartⅡ Unit 2-4 成功洞察行銷環境的7-11 Unit 2-5 檢視內外部環境變化及商機洞察 Unit 2-6 SWOT分析與因應戰略 第 3 章 S-T-P架構分析 Unit 3-1 為何要有區隔市場 Unit 3-2 S-T-P架構分析三部曲 Unit 3-3 區隔變數有哪些 Unit 3-4 如何在區隔市場及目標客層致勝 Unit 3-5 產品定位的意涵與成功案例 Unit 3-6 產品定位的方法 Unit 3-7 定位成功的要件與步驟 第 4 章 行銷4P組合概念 Unit 4-1 行銷4P組合的基本概念 Unit 4-2 行銷4P vs. 4C Unit 4-3 服務業行銷8P 1S 1C擴大組合意義 第 5 章 產品策略 Unit 5-1 產品的意涵 Unit 5-2 產品戰略管理 Unit 5-3 產品組合意義 Unit 5-4 產品組合價格策略 Unit 5-5 產品線策略七種方法 Unit 5-6 新產品發展策略 Unit 5-7 產品組合戰略管理矩陣 Unit 5-8 包裝戰略 Unit 5-9 新產品上市的重要與原因 Unit 5-10 新產品開發上市成功要素 Unit 5-11 新產品開發上市流程步驟PartⅠ Unit 5-12 新產品開發上市流程步驟Part Ⅱ Unit 5-13 新產品創意發想 第 6 章 品牌策略 Unit 6-1 品牌的意涵與微笑曲線 Unit 6-2 品牌資產意義與品牌管理 Unit 6-3 品牌名稱特性及測試方法 Unit 6-4 品牌定位要素與重定位 Unit 6-5 品牌定位成功策略 Unit 6-6 多品牌策略 Unit 6-7 製造商品牌與零售商自有品牌 Unit 6-8 品牌延伸決策 Unit 6-9 企業常用品牌策略模式 Unit 6-10 統一企業深耕品牌經營 Unit 6-11 品牌經理需要內外部單位協助 Unit 6-12 建立品牌發展策略步驟 Unit 6-13 品牌經理行銷工作重點 PartⅠ Unit 6-14 品牌經理行銷工作重點 PartⅡ Unit 6-15 品牌經理vs.新品開發上市 PartⅠ Unit 6-16 品牌經理vs.新品開發上市 PartⅡ 第 7 章 通路策略 Unit 7-1 行銷通路存在價值與功能 Unit 7-2 通路階層的種類 Unit 7-3 實體通路、虛擬通路、多通路之趨勢 Unit 7-4 消費品供貨廠商的通路策略 Unit 7-5 通路設計的目標與考量 Unit 7-6 通路方案設計及評估 Unit 7-7 通路管理與通路激勵 第 8 章 定價策略 Unit 8-1 影響定價因素與價格帶觀念 Unit 8-2 成本加成訂價法基本概念 Unit 8-3 其他常用定價法與新產品定價法 Unit 8-4 面對降價戰應考量因素 Unit 8-5 價格競爭與非價格競爭 Unit 8-6 行銷業務應具備的損益概念 Unit 8-7 毛利率概念說明 Unit 8-8 獲利與虧損之損益表分析 Unit 8-9 BU制與營收衝高方法 第 9 章 銷售推廣策略 Unit 9-1 銷售推廣組合之內容 Unit 9-2 促銷策略的重要性及功能 Unit 9-3 常見促銷方法的彙整 Unit 9-4 促銷活動成功要素與須知 Unit 9-5 廣告與媒體業流程價值鏈 Unit 9-6 電視廣告的優點與效益 Unit 9-7 店頭行銷的崛起 Unit 9-8 公關目標與效益評估 Unit 9-9 事件行銷vs.活動行銷 Unit 9-10 代言人的工作與行銷目的 Unit 9-11 代言人選擇要件與效益評估 Unit 9-12 整合行銷傳播概念與定義 Unit 9-13 整合行銷傳播操作案例 Unit 9-14 新時代B2B銷售人員角色與管理 Unit 9-15 提升B2B業務團隊績效與訓練 Unit 9-16 B2B業務人員自我學習與銷售步驟 Unit 9-17 線上行銷vs.線下行銷 Unit 9-18 網路行銷的發展趨勢 Unit 9-19 新產品上市記者會企劃案之撰寫 第 10 章 服務策略與CRM策略 Unit 10-1 服務經營特性與業態 Unit 10-2 服務的「關鍵時刻」及需求策略 Unit 10-3 服務的金三角 Unit 10-4 服務套裝的意義與要素 Unit 10-5 CRM的基本概念 Unit 10-6 CRM的目的與執行 第 11 章 策略行銷 Unit 11-1 王品餐飲事業「贏」的策略 Unit 11-2 策略行銷的意涵與作法 Unit 11-3 市場第二、三品牌的攻擊策略 PartⅠ Unit 11-4 市場第二、三品牌的攻擊策略 PartⅡ Unit 11-5 企業的行銷成長策略矩陣 216 Unit 11-6 美國P&G行銷策略的致勝架構 Unit 11-7 獨特銷售賣點vs.差異化特色 Unit 11-8 推進策略vs.拉回策略 Unit 11-9 行銷競爭環境的變化與因應 Unit 11-10 策略行銷的致勝與思考 Unit 11-11 M型社會市場的兩極化 第 12 章 媒體企劃與行銷預算 Unit 12-1 國內媒體分析 Unit 12-2 媒體企劃vs.媒體購買 Unit 12-3 行銷預算的概念 Unit 12-4 行銷預算的配置 第 13 章 行銷核心架構及問題解決 Unit 13-1 行銷管理操作規劃程序 Unit 13-2 行銷致勝整體架構與核心 Unit 13-3 行銷管理完整架構 Unit 13-4 行銷問題解決方法 第 14 章 全方位行銷計畫 Unit 14-1 產品與定價策略 Unit 14-2 促銷與廣宣策略 Unit 14-3 通路與實體環境策略 第 15 章 行銷企劃組織與行銷企劃案撰寫 Unit 15-1 行銷企劃的組織 Unit 15-2 行銷企劃案撰寫七大能力基礎及條件 Unit 15-3 「促銷活動」企劃案撰寫 Unit 15-4 「Event（事件）行銷」活動企劃案撰寫 Unit 15-5 廣告企劃案撰寫 Unit 15-6 整合行銷傳播企劃案 Unit 15-7 City Café行銷企劃成功個案研究 第 16 章 業務（營業）常識與業務數據分析及管理 Unit 16-1 POS資訊系統銷售分析 Unit 16-2 業績檢討分析 Unit 16-3 高度重視行銷數據管理 第 17 章 日本最卓越的第一名企業日本― 7-11董事長鈴木敏文行銷成功的42條黃金準則

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