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營建公司經營與管理實務 (隨書附件雲端下載)

內容簡介

內容簡介 本書以營造公司與建設公司的經營管理為雙主軸，藉由實務運行鋪陳各項管理的觀念以及要領；因此凡有心想突破現狀、更上一層樓的經營者，此書乃為營建企業成功不可不讀的方便法門。本書是一本「教戰守則」，讓業界後進者能快速進入狀況，不必再花費時間模索，甚或撞得頭破血流，付出高昂的代價。 本書是由前作《建設公司經營與管理實務》第一、二輯改寫精編彙整而成，並將第二輯表格資料製成隨書光碟，以方便讀者改寫及運用。 本書之所以重新命名為【營建公司經營與管理實務】，乃是因為本書作者擁有橫跨營造業、建設業的豐富資歷，故對其各自領域之經營內容皆能詳熟掌握，並以其長期累積之從業經驗及心得分享於此書當中。

產品目錄

產品目錄 書籍目錄原版序 改版序 本書架構說明 第一章 緣起 1-1 引言1-2 緣起1-3 新任務第二章 組織再造篇 2-1 薪資職級表2-2 組織架構2-3 整頓三把火2-4 晨間主管會報及讀書會2-5 頭痛的高折損率2-6 經營會議2-7 組織盤整2-8 1995年歲末檢討會2-9 1996年新春收心操2-10 1996年新春團拜2-11 牛年的展望2-12 主管會議2-13 個案投資分析2-14 管理費2-15 非常行動公約2-16 薪資基金提撥辦法2-17 動員月會2-18 高層改組—分管各事業處2-19 組織再造2-20 戰鬥編組第三章 策略聯盟篇 3-1 策略聯盟3-2 開發「基隆河畔」個案3-3 第三個策略聯盟的個案3-4 經營決策會3-5 更名「翠堤清境」危機事件3-6 策略聯盟-創立三贏之成功模式第四章 工程管理篇 4-1 拓展營造業務4-2 工程管區制4-3 變更設計4-4 新頒消防與電信法令的困擾4-5 維護業主權益的比圖辦法4-6 工程會報4-7 預算審查會4-8 預算三讀會4-9 工程評估辦法與執行4-10 引進工務與財務管理電腦軟體4-11 採發會議─改變採購發包模式4-12 壓縮工程進度4-13 引進【雙順打工法】4-14 【鋼筋連續錨定工法】把「基隆河畔」變成最佳女主角4-15 向業主簡報【鋼筋連續錨定工法】4-16 建管作業管控4-17 棄土證明4-18 公用事業控管4-19 申請使用執照作業4-20 鎮長稅及鄰里回饋金4-21 污廢水處理設備設計審查與驗收查驗4-22 TQCS管理4-23 【如何管理工地】管理問題解析4-24 功敗垂成的輕隔間4-25 整體浴室設備4-26 觀摩桃園市的傑出工地4-27 觀摩羅傑建設公司4-28 參觀櫻花建設豐原「櫻花市」4-29 觀摩臺中市龍寶建設公司、臺灣櫻花公司4-30 比較鄰近個案建立交屋信心4-31 水電設計檢討要領4-32 如何委託辦理「現況鑑定」作業？第五章 行銷業務篇5-1 業務會議5-2 銷售會議 5-3 銷售前講習5-4 為何要辦理預售契約書鑑證？5-5 房屋銷售策略5-6 銷售管理5-7 與高巢空間個案的銷售競爭第六章 業務管理篇 6-1 業務管理電腦化6-2 客戶選色作業事件6-3 處理陽臺外推對策6-4 催收帳款作業6-5 客戶說明會6-6 收客戶產權證件作業6-7 銀行對保作業6-8 銀行貸款作業要領6-9 產權面積核對作業6-10 預代收款作業6-11 自來瓦斯代辦申請作業6-12 產權登記錯誤案例第七章 工程品質篇7-1 實品屋的觀念與推動7-2 實品屋政策的執行7-3 公司檢查房屋作業7-4 房屋初驗檢查重點7-5 客戶檢查與複驗房屋7-6 「基隆河畔」客戶購屋抽獎及驗屋活動第八章 交屋篇8-1 交屋作業籌備計畫報告8-2 交屋灘頭堡理論8-3 觀摩「翰林苑」集體交屋作業8-4 交屋聯席會議8-5 「新店溪畔」交屋企劃案8-6 交屋作業疑難雜症的處理及防範─品質不良的問題解析8-7 交屋糾紛－坪數不符的問題解析8-8 交屋糾紛－建方擅自變更設計的問題解析8-9 交屋糾紛－地下室停車的問題解析8-10 交屋糾紛－產權不清的問題解析8-11 交屋糾紛－公共設施比例過高的問題解析8-12 交屋糾紛－廣告、契約與實作不符的問題解析8-13 交屋糾紛－建材不符的問題解析8-14 如何規避交屋糾紛？8-15 交屋獎金始末8-16 交屋應有的認識與技巧8-17 評估時間成本8-18 品質與工期的迷思第九章 交屋總動員9-1 「基隆河畔」交屋總動員倒數計時9-2 「基隆河畔」交屋總動員9-3 集中交屋流程9-4 「基隆河畔」交屋答客問業務篇9-5 「基隆河畔」交屋答客問工務篇9-6 「基隆河畔」交屋答客問銀貸篇9-7 「基隆河畔」交屋答客問產權代書篇9-8 「基隆河畔」交屋答客問樓管篇9-9 交屋園遊會企劃案第十章 交屋期間代管篇10-1 甄選大樓管理公司10-2 工程缺失即時修繕小組10-3 交屋代管時期第十一章 管理委員會篇11-1 區分所有權人會議及管理委員會相關法規11-2 召開區分所有權人會議及成立管理委員會11-3 點交公共設備11-4 輔導管理時期11-5 公共基金11-6 《公寓大廈管理條例》規範起造人的責任11-7 如何管理才能成為優良社區？11-8 實施社區總體營造第十二章 經營客戶篇12-1 經營客戶12-2 客戶分類12-3 籌組管理委員會聯誼會12-4 客戶生日賀卡及意見調查表企劃案12-5 售後服務實務案例12-6 購屋研習班12-7 外圍股東第十三章 福利篇13-1 1995年度在職教育與訓練13-2 1996年度第一階段在職教育13-3 1996年度第二階段在職教育X13-4 苗栗大衛營教育訓練13-5 1997年度在職教育計畫13-6 公司十一週年慶─登山健行活動13-7 拉拉山水蜜桃之旅13-8 1997年度國外旅遊第十四章 名揚四海篇14-1 媒體報導借殼上市14-2 同業觀摩絡驛不絕 四方邀請專題演講14-3 有效降低營建成本—快速施工法14-4 1996年十大風雲建築個案討論會第十五章 回饋篇15-1 公司季刊15-2 成立愛心基金會15-3 成立員工投資公司案第十六章 全方位的建設公司 16-1 全方位的建設公司16-2 林口懇談16-3 辭別第十七章 經營管理策略改造篇17-1 由做對做好—淺談企業的全方位人力資源規劃17-2 營建業零誤差的觀念與作法17-3 經營管理策略改造17-4 組織盤整與企業再造17-5 企業經營成功關鍵的掌握17-6 降低經營成本‧提昇競爭力 17-7 工程內業管理的改善與提昇17-8 提昇工程品質與降低營建成本的具體作法17-9 執行力的總驗收─集中交屋策略17-10 如何掌控推案前作業階段進度？17-11 如何掌控建管作業進度？17-12 如何掌控廣告行銷作業進度？17-13 如何掌控預算編製進度？17-14 如何掌控採發作業進度？17-15 如何掌控開工前準備進度？第十八章 東京見學記篇18-1 1996 年東京見學遊記18-2 新宿、東京新都廳、原宿18-3 惠比壽花園廣場(YEBISU GARDEN PLACE)18-4 東京見學第三天－幕張海濱城(BAY TOWN)18-5 東京見學第四天－多摩新市鎮(TAMA NEW TOWN)18-6 東京見學第五天─東京臨海副都心18-7 東京見學第六天─橫濱港區18-8 1996 年東京建築之旅行程表第十九章 回饋篇 19-1 內政部營建署營造業工地主任訓練班19-2 公共工程委員會品質管理人員訓練班19-3 勞工委員會職業訓練局營建專業主管班 19-4 內政部營建署公寓大廈管理事務班19-5 上課Ｑ＆Ａ第二十章 雜記20-1 1997年度招人啟事20-2 完工結案報告20-3 乙董雋言錄20-4 辦公室的風水20-5 停車位租賃契約書（參考範本）20-6 員工工作管理規則20-7 跋文20-8 結語 參考文獻作者簡介光碟目錄第二章 管理篇附錄 2-6-1 關係企業問題診斷(建設公司與營造廠間配合問題探討)2-9 海星式組織分工表2-14 管理費(編組、預算、薪資表)2-15-1 非常行動公約（規定）2-15-2 如何評比非常行動公約？2-15-3 分配非常行動公約獎金2-15-4 考評表2-15-5 1996年度員工考評成績分析表2-23 林口十一個工程概要2-24 1996年工程概要2-25 「基隆河畔翡翠區」工地概要2-26 「基隆河畔鑽石區」工地概要2-27 「新店溪畔」全案大事記2-28 「新店溪畔」工地概要2-29 個案業務概況彙總表2-30 個案工務概況彙總表2-31 個案財務概況彙總表2-32 個案全程營運進度暨資金流量表 第三章 策略聯盟篇附錄 3-2-1 綠建築3-7-1 致「基隆河畔」客戶函3-7-2 客戶同意證明書 第四章 工程管理篇附錄 4-1-2 工程契約書（參考範本）4-5-1 公開徵求工程委託規劃設計及監造比圖須知（參考範本）4-5-2 建築師事務所及專業工程技師組織資料表4-5-3 建築師事務所及配合之專業工程技師組織資料表4-5-4 （附件六）權利移轉同意書4-5-5 委任建築師工作內容及服務費單價分析表（參考用）4-5-6 評圖項目分析表4-7-1 預算概估表－14-7-2 預算概估表－24-7-3 工程造價統計分析表4-10-1 工務電腦管理系統流程4-13 逆打工法與雙順打工法簡報檔4-14 鋼筋連續錨定工法4-16-1 新案綜合作業控管一覽表4-18-1 公用事業及建管作業控管表4-19-1 使用執照取得後【後期工程】進度控制表－14-19-2 使用執照取得後【後期工程】進度控制表－24-21-1 新開發社區污水處理設施設計及許可簽證4-21-2 許可作業及申請流程4-21-3 下水道主管機關審查細部流程4-21-4 環保主管機關審查流程4-21-5 污水處理設計流程4-21-6 配合單位與工作分界4-21-7 審查文件內容4-21-8 建築物污水處理設施（公共下水道、社區下水道）放流水標準4-21-9 暫時排放許可申請前配合事項（配合使用執照申請階段）4-21-10 各式切結書4-23-1 整體浴室與傳統浴室之重量比較表4-23-2 整體衛浴設備與傳統衛浴設備比較表4-23-3 傳統浴室與整體浴室施工法之優缺點比較表4-23-4 輕隔間浴室施工法費用分析表4-23-5 傳統浴室施工法費用分析表4-23-6 整體浴室費用分析4-23-7 效益分析4-23-8 UB組裝流程4-30 工地觀摩評比表4-32 廠商評鑑表4-34 水電設備工程、管理系統、流程及各階段配合作業規範4-35 水電設備法定面及業務面各階段執行事項表 第五章 行銷業務篇附錄 5-2-2 銷售答客問（範例）5-4-1 預售契約鑑證書5-4-2 房地預售契約書（參考範本）5-4-3 面積計算方式及分配5-4-4 本戶建物面積說明5-4-5 房屋土地、車位付款明細表5-4-6 代收費用付款明細表5-4-7 預定區分所有權人會議同意書（即『分管協議書』）5-4-8 建材設備概要(供參考)5-4-9 裝潢（修）工程切結書5-4-10 住戶裝潢（修）施工管理辦法5-4-11 設計變更特約條款5-4-12 代辦產權移轉登記委託書5-4-13 委刻印章同意書5-4-14 代辦抵押貸款委託書5-4-15 車位使用約定書5-4-16 車位拋棄書5-4-17 大廈住戶管理規約草約及同意書 第六章 業務管理篇附錄 6-1-1 業務系統作業流程(一般作業)6-1-2 業務系統作業流程(退戶處理)6-1-3 電腦業務軟體6-1-4 電腦業務軟體視窗6-1-5 個案房屋銷售客戶明細表6-1-6 全部個案房屋銷售分析表6-1-7 客戶契約期款明細表6-1-8 客戶期款分類統計表6-1-9 收款繳款日報統計表6-1-10 客戶收款日報明細表6-1-11 個案分類收款統計表6-1-12 個案客戶欠超收名單6-1-13 全部個案期款收款統計表6-1-14 各期期款繳款統計表6-1-15 本期應收帳款明細表6-1-16 個案發票開立清單6-1-17 客戶銀行貸款清冊6-1-18 產權證件收取明細表6-1-19 產權代收費預估明細表6-1-20 客戶預代收款統計表6-1-21 客戶工程變更明細表6-1-22 客戶權狀面積檢討表6-1-23 使用執照取得後【業務】進度控制表6-1-24 銷售狀況表6-3-1 陽臺外推作業備忘錄16-3-2 陽臺外推作業備忘錄26-6-1 產權作業進度報告表6-6-2 收取證件及銀貸管制表6-6-3 代書作業流程6-6-4 產權登記流程表6-6-5 使用執照取得後【產權登記】進度控制表6-7-1 對保統計表6-7-2 對保明細表6-7-3 客戶對保情形明細總表6-7-4 各分級客戶對保明細總表6-7-5 分戶產權送件及銀行貸款明細表6-8-1 各項優惠房屋貸款資格一覽表6-8-2 特殊銀貸資格者需另備之證件6-9 客戶到場辦理對保作業程序6-10 預代收款種類表 第七章 工程品質篇附錄 7-3-1 房屋檢查表(設備與配件)－17-3-2 房屋檢查表(室內與裝修)－27-3-3 房屋檢查表(室內與裝修)－37-3-4 房屋檢查工具(以下適用消費者)7-3-5 客廳檢查表7-3-6 陽台檢查表7-3-7 臥室檢查表7-3-8 浴廁檢查表7-3-9 廚房檢查表7-3-10 玄關檢查表7-3-11 消防弱電檢查表7-4 房屋初驗檢查重點7-4-1 房屋缺點改善單7-4-2 客戶初驗房屋作業流程圖7-5-6 「基隆河畔」驗屋抽獎活動保全配合計畫 第八章 交屋作業篇附錄8-1 交屋作業計劃管制項目表8-1-1 提前交屋協議書8-1-2 二次設定聲明書8-1-3 交屋作業準則8-1-4 交屋手續流程表8-1-5 工地交屋狀況報告表8-1-6 房地接管證明書8-1-7 住戶管理手冊8-1-8 集合住宅住戶使用維護手冊範本簡介8-1-9 交屋日報表（過戶統計）8-1-10 交屋日報表（撥款統計）8-1-11 交屋明細表8-1-12 交屋決算表8-1-13 房屋移交單8-1-14 交屋面積對照表8-2 交屋灘頭堡理論示意圖8-6 21項營建業常見法律糾紛8-6-1 預售契約書要項 第九章 交屋總動員篇附錄 9-3 集中交屋流程圖9-4 「基隆河畔」交屋答客問業務篇(提供擬稿參考套用)9-5 「基隆河畔」交屋答客問工務篇9-6 「基隆河畔」交屋答客問銀貸篇9-7 「基隆河畔」交屋答客問產權代書篇9-8 「基隆河畔」交屋答客問樓管篇9-9 交屋園遊會企劃案 第十章 交屋期間代管篇附錄 10-3 交屋代管時期社區管理服務項目與職掌表10-3-1 大樓臨時管理辦法10-3-2 住戶裝潢管理規定公告10-3-3 裝璜切結書10-3-4 住戶裝潢垃圾處理規定公告10-3-5 住戶裝潢天花板保護消防偵測器公告10-3-6 外牆鐵窗建議形式公告10-3-7 瓦斯管線進度公告10-3-8 承造人警告違建戶10-3-9 敬告違建戶排除保固責任範圍10-3-10 地下室停車場管理10-3-11 地下室停車場管理辦法（參考範本） 第十一章 管理委員會篇附錄 11-1-1 區分所有權人會議及管理委員會會議11-1-4 公寓大廈（社區）成立管理組織流程11-1-5 公寓大廈規約範本11-1-6 公寓大廈管理組織申請報備處理原則11-1-7 覆函管委會說明有關管理基金11-1-8 公共設備點交清單11-7-1 公寓大廈社區類初選評分表11-7-2 公寓大廈(社區)基本資料表11-7-3 公寓大廈(社區)住戶名冊11-7-4 公寓大廈(社區)停車場車位使用人名冊11-7-5 公寓大廈(社區)管理委員會委員名冊11-7-6 公寓大廈(社區)年度計畫表11-7-7 公寓大廈(社區)設備廠商保固維護紀錄表11-7-8 公寓大廈(社區)組織報備及應備文件11-7-9 管理委員會會員入會資料表11-7-10 區分所有權人會議規定11-7-11 會議通知單11-7-12 會議議程11-7-13 會議記錄11-7-14 社區管理站處理計畫11-7-15 勤務報告書11-7-16 門禁管制流程11-7-17 訪客登記簿11-7-18 申請裝修工程流程11-7-19 申請裝修工程表11-7-20 裝潢施工通知11-7-21 催繳管理費之法律程序11-7-22 移交清單登記 第十二章 經營客戶篇附錄12-3-1 社區發展聯誼會章程草案12-3-2 社區徵文比賽辦法12-3-3 客戶子女獎學金申請辦法12-3-4 客戶子女獎學金申請書12-3-5 「優良社區選拔計畫」草案12-3-6 社區發展聯誼會活動計畫草案 第十三章 福利篇附錄 13-5 年度在職教育計畫(提供參考)13-5-1 經營品質年主管人員成長訓練計畫13-5-2 訓練課程概要說明13-5-3 經營品質共識營課程13-5-4 訓練預算與效益13-9 終身學習網路免費資源13-10 臺北市終身學習護照申請 第十五章 回饋篇附錄15-2-1 愛心基金會成立章程15-2-2 籌組全國性財團法人社會福利慈善事業基金會須知15-2-3 內政部審查內政業務財團法人設立許可及監督要點15-2-4 申請書15-2-5 財團法人○○○社會福利慈善事業基金會捐助章程範例15-2-6 捐助財產承諾書15-2-7 願任董事同意書15-2-8 財團法人○○○○○基金會第○屆第○次董事會會議紀錄15-2-9 基金會問答集(內政部社會司)15-2-10 94年度全國性財團法人社會福利慈善事業基金會評鑑計畫15-2-11 基金會評鑑評分表 第二十章 附錄20-2 完工結案報告20-5 停車位租賃契約書（參考範本）20-6 員工管理規章20-6-1 組織架構系統表20-6-2 各部門工作職掌20-6-3 發包中心作業辦法20-6-4 總管理處工作職掌20-7 各種定型化契約書20-8 施工計畫與施工防救災計畫20-9 建築物竣工查驗20-10 營建業專業軟體ASP範例報表參考文獻 作者簡歷 簡報檔： 施工計畫簡報檔逆打工法簡報檔構真柱施工簡報檔雙順打工法簡報檔

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