建築公司經營與管理實務 3: 業務行政篇 | 誠品線上

建築公司經營與管理實務 3: 業務行政篇

內容簡介

內容簡介 1. 藉由本書消費者可進一步了解與建設公司的作業執行步驟，減少之間的隔閡與誤解。2. 於快速施工進度中建設公司如何在不損及承購戶權益下巧妙安排各項工作進度，達到進度執行目標。3. 本書以實際操作個案經驗並確實掌控進度執行狀況為主軸，讓讀者免除以自身個案為操作實驗的代價。4. 藉由個案進度及流程給予讀者檢視執行品質的機會，並可提供給有心改變作業模式者的模擬參考。第三輯共有十七章，資料豐富，內容包羅萬象。本書要目：業務行政概述、工作進度計畫、預售銷售管理、客戶資料管理、收款入帳作業、通知寄發作業、工程變更管理、設備選色作業、證件收取作業、房貸對保作業、產權過戶作業、交屋前驗屋作業、交屋、管理委員會、管理委員會、新店溪畔案、新店溪畔案報告、個案工作報告。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介黃瓊瑤

產品目錄

產品目錄 第一章 業務行政概述第一節 業務行政工作基礎介紹第二節 業務行政人員基本修為第三節 答客問第二章 工作進度計畫第一節 施工計畫之關鍵點第二節 房地合約書之關鍵點第三節 時間關鍵點之整合第四節 工作進度之編擬第五節 工作進度完成基礎第六節 業務行政工作進度表附件二－1 業務行政日報表第三章 預售銷售管理第一節 廣告代銷公司的評估第二節 委託銷售合約的規範第三節 建設公司的銷售管理附件三－1 個案調查記錄表附件三－2 銷售公司評比作業程序附件三－3 代銷提案比較表附件三－4 案前進度追蹤日報表附件三－5 客戶來電登記表附件三－6 客戶洽談記錄表附件三－7 訂購客戶資料表附件三－8 貴賓退戶意見調查表附件三－9 訂金、補足、簽約狀況日報表附件三－10 銷售款項移交單附件三－11 合約拆款表附件三－12 買賣價金拆款表附件三－13 簽約預約時間表附件三－14 合約書領取單附件三－15 合約條文加註或修正彙整表第四章 客戶資料管理第一節 銷售控制管理第二節 客戶資料建立第三節 合約資料的歸檔附件四－1 常用銷控表附件四－2 簡易銷控表－房屋 簡易銷控表－車位附件四－3 承購戶資料帳卡附件四－4 銷售狀況重點整理附件四－5 案銷售日報附件四－6 簽約明細分析表附件四－7 房屋土地買賣預定合約加註彙整附件四－8 房屋土地買賣預定合約加註統計附件四－9 銷售用行政流程簡表附件四－10 補足後退訂流程單附件四－11 退戶流程單附件四－12 換戶－原訂購戶辦退戶流程單附件四－13 退戶解約證明書附件四－14 退車證明書附件四－15 簽約後讓渡更名流程單附件四－16 讓渡（更名）同意書第五章 收款入帳作業第一節 收款之循環第二節 入帳之循環第三節 資料彙整附件五－1 收款報表第六章 通知寄發作業第一節 通知的準備第二節 郵件之準備附件六－1 繳款通知書附件六－2 催款通知書第七章 工程變更管理第一節 工程變更之時機第二節 辦理工程變更之程序第三節 工程變更作業管理附件七－1 室內格局、管路及設備變更通知書附件七－2 承購戶室內格局變更申請程序附件七－3 特殊變更確認函附件七－4 客戶變申請書附件七－5 客戶變更確認通知書第八章 設備選色作業第一節 設備選色的範圍第二節 設備選色的時間點第三節 活動安排第四節 活動計畫第五節 勤前說明第六節 資料彙整附件八－1 建材設備選色日報表附件八－2 建材設備選色單第九章 證件收取作業第一節 產權過戶名義人的確認第二節 證件收取之時間點第三節 應收之證件第四節 證件收取通知第五節 證件彙整附件九－1 證件收取通知單附件九－2 代收款繳款通知書第十章 房貸對保作業第一節 對保作業之準備第二節 活動計劃第三節 勤前說明第四節 活動進行第五節 資料核對第六節 追蹤附件十－1 房屋貸款資料檢查表附件十－2 商業本票浮貼及說明附件十－3 銀行貸款對保及產權過戶作業通知單附件十－4 銀行貸款轉貸同意書附件十－5 取消銀行貸款協議書第十一章 產權過戶作業第一節 過戶前準備第二節 產權過戶之決策第三節 過戶作業之追蹤第四節 與銀行之配合第五節 產權過戶後注意事項附件十一－1 房屋土地產權移轉過戶約定書第十二章 交屋前驗屋作業第一節 驗屋前之準備第二節 驗屋活動計劃第三節 勤前說明第四節 資料彙整第五節 修繕追蹤第十三章 交屋第一節 交屋資料之準備第二節 交屋活動計劃第三節 勤前說明第四節 活動進行第五節 資料核對第六節 追蹤附件十三－1 交屋通知書附件十三－2 提前交屋協議書附件十三－3 提前交屋裝璜同意書附件十三－4 交屋手續流程表附件十三－5 房地接管證明單附件十三－6 房屋遷入證明書附件十三－7 工程保固暨無輻射鋼筋無海砂切結書附件十三－8 權狀未領登錄單附件十三－9 退款收據第十四章 管理委員會第一節 住戶大會第二節 管理委員會第三節 點交資料附件十四－1 區分所有權人會議成立大會開會通知單附件十四－2 住戶臨時規約附件十四－3 住戶違建管理措施附件十四－4 停車場使用規定附件十四－5 住戶基本資料登錄表附件十四－6 裝璜切結書附件十四－7 裝璜保證金保管收據附件十四－8 裝璜施工管理辦法附件十四－9 裝璜工程申請表附件十四－10 裝璜工程保證金退款申請表附件十四－11 服務中心服務作業流程附件十四－12 租售告知單第十五章 新店溪畔案壹、個案基本資料貳、工作項目說明參、收款及行政管理作業肆、社區功能伍、總結第十六章 新店溪畔結案報告第壹單元 產品規劃基本資料第貳單元 銷售實務基本資料第參單元 餘屋管理基本資料第肆單元 客戶聯繫基本資料第伍單元 工作進度時間表第陸單元 工作流程規劃壹 銷售流程貳 客戶資料建立流程參 收款、入帳流程肆 通知寄發流程伍 客戶工程變更流程陸 設備選色流程柒 客戶說明會流程捌 證件收取作業流程玖 銀貸對保作業流程拾 公司初複驗作業流程壹拾壹 客戶初複驗作業流程壹拾貳 過戶作業追蹤流程拾參 交屋作業流程壹拾肆 區分所有權人會議作業流程第柒單元 階段性工作分析第捌單元 交屋進度第玖單元 業務小秘訣第拾單元 特殊記事第十七章 個案工作報告案１案２案３案４

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