無知的力量: 勇敢面對一無所知, 創意由此發生 | 誠品線上

Nonsense: The Power of Not Knowing

內容簡介

內容簡介 身處在資訊爆炸的時代，你所需要的不是快速解決問題的能力，而是承認自己無知的勇氣。如果無法理解生活中為什麼會發生某件事情，你是不是會很不自在？如果遇到麻煩，你是不是希望愈快解決愈好？如果某人的行為捉摸不定，你是不是會避免跟他相處太久呢？現代人的生活比起過去似乎愈來愈混亂，愈來愈令人難以招架，無論是工作、人際關係，甚至是我們的身體狀況，總是時時出現模糊而無法界定的問題；同時，我們能夠接收到的訊息也愈來愈多，幾乎是以轟炸的方式占領了我們的生活，但是大半訊息都是互相矛盾的。要如何解決這些模糊不清的問題？這是現代人最需要學習的技能。沒有人喜歡處在困惑當中，所以我們習慣暫停一切思考，先努力抓緊自己能辨認出的片段意義。人類的本能讓我們期望能夠快速解決矛盾，消滅不合常理的事物，但是有時候這樣的本能反應也存在著風險，我們會傾向相信直覺，但直覺的答案一定是最好的答案嗎？其實，如果我們能多給心智一些運轉的空間，就有機會能學到新的知識、解決難題，從嶄新的角度看待這個世界。也就是說，感到困惑也有好處，我們所要做的就是學習如何運用困惑，而這就是本書的主旨。作者結合社會心理學與認知科學近年來對「模糊處境」的研究成果，告訴我們該如何面對模糊不清的問題，並從中得益。身處在一個愈來愈複雜、愈來愈讓人搞不清楚方向的世界裡，最重要的不是你的智商多高、意志力有多強、自信心有多旺盛，而是你如何面對一無所知的事物，並且由此開啟更多潛在的可能性。

各界推薦

各界推薦 「作者在這本書中針對模糊因子所做的分析非常引人入勝，包含有趣的故事和廣泛的科學研究，一定能夠滿足許多讀者的求知心。」－－酷克斯評論（Kirkus Reviews）「這本書所說的『無知』並非愚蠢，而是一無所知的不確定性，什麼時候對我們有助益、什麼時候沒有，而我們又該如何應對這樣的不確定性，結果是好是壞……如果你喜歡《決斷兩秒間》，你也會喜歡這本讀來有趣又能激發思考的好書。」－－圖書館期刊星級評論（Library Journal） 「作者的論述清楚、筆調幽默，有力地說明我們在有壓力的情境下如何更會緊緊抓著固有的信念，捨棄不願面對的陌生資訊，同時他也教我們如何對抗這種本能。生活充滿著未知的事物，要如何處理模糊因子能讓我們的世界運作更有條理。」－－書單（Booklist）「想要了解『模糊因子』如何以複雜的方式影響人類決策，這本書是最佳入門讀物。」－－紐約雜誌（New York Magazine）「作者的敘事功力驚人，思路清晰，帶著我們一探『模糊』如何影響了藝術、商業、醫藥、工程、警方工作以及家庭生活；要做好準備面對每天的生活與工作，我們應該學習質疑的藝術，擁抱未知。」－－華盛頓郵報（Washington Post）「如果你決心擺脫在面對無知時感到的焦慮不安，這本書將帶著你走出那片黑暗迷霧。」－－夏洛特觀察報（Charlotte Observer）「遇到模糊不清的事就感到不安嗎？也許沒有必要。這本書具有宏觀的視野，筆調活潑、充滿故事，就像一場奇妙旅程。作者指出，遇到不確定的事物總會讓人發揮出意想不到的能力。你一定能在這本書裡學到很多東西。」－－《剪裁歧見》作者／凱斯‧桑斯坦（Cass R. Sunstein）「這本書論述新穎又有趣，充滿了具有洞見的故事，讓我們一窺人類心智如何處理模糊因子。他不只解釋了個人是如何面對模糊因子，更讓我們明白，人類整個族類處理模糊的方式對我們的未來發展非常關鍵。」－－《獵殺賓拉登》作者／彼得‧博根（Peter Bergen）「我們如何在一無所知的處境中清出理路？從無窮的模糊中萃取一絲道理？在這本書中，作者帶著我們踏上引人入勝的旅程，窺探心智如何處理身旁一片混沌的世界。從女人的裙襬該有多長到納粹間諜、從馬諦斯談到安東‧契柯夫，作者是一名逗趣的嚮導，引領我們見識人類如何理解現實，而如果我們冒險一試，可以從無知中學到什麼？」－－《福爾摩斯思考術》／瑪莉亞‧柯妮可娃（Maria Konnikova） 「這本書中有驚人的故事，也深入探討了人類如何面對模糊因子，這個問題一直困擾著所有人，而如今更顯重要。」－－專欄作家／彼得‧本納（Peter Beinart）

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介傑米‧荷姆斯 Jamie Holmes目前是新美國基金會未來式計劃的成員，過去曾在哈佛大學經濟系擔任協同研究員。他擁有哥倫比亞大學國際暨公共事務碩士學位，經常在報章雜誌上發表文章，散見於《紐約時報》、《紐約客》、網路媒體《石板》（Slate）、《政治論》（Politico）、《基督科學觀察》、《新共和》、《大西洋期刊》、《外交政策》，以及《每日怪獸》（Daily Beast）等。■譯者簡介謝孟宗東海大學外文系學士、成功大學外文所碩士。曾獲梁實秋文學獎譯文首獎、譯詩獎、散文創作獎，以及台北文學獎等十餘種獎項。譯著有《偶然的宇宙》、《大驅離：揭露二十一世紀全球經濟的殘酷真相》、「破碎之海」系列等數種。譯者交流專頁：https: www.facebook.com kafka17

產品目錄

產品目錄 前言 第一部 理解第一章 謀求定論的心智第二章 隱密的「A開頭」反應 第二部 應對模糊因子第三章 震駭與抖顫第四章 德州五十天第五章 醫檢過頭的美國第六章 裙襬爭端 第三部 接納徬徨第七章 冠軍摩托車第八章 愛解謎的人第九章 矛盾的藝術 尾聲

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試閱文字

內文 : 第二章
隱密的「A開頭」反應


意義建構的祕訣

　　在荷蘭蒂爾堡這一類歐洲城鎮，可以看見奉公守法、舉止有禮的居民在磚頭人行道散步，畫家梵谷小時候，便是在這裡正正經經上起繪畫課，天主教特拉普會修士在東邊市郊釀造可口的「修道院啤酒」（La Trappe）。二○一二年秋天，我一遊蒂爾堡，前身為羊毛紡織廠的德彭當代美術館（De Pont Museum of　Contemporary Art）正舉辦印度藝術家安尼施．卡普爾（Anish Kapoor）雕塑展，遊客圍著一個蒼白的管狀物，管口漆得血紅、一面巨大的哈哈鏡照映出上下顛倒的展廳、一具血腥大砲擱置著，砲口瞄準著廳內某個角落堆著的東西，既像腫瘤，又像打了一場淒涼戰役的生化彈藥彈殼。在鎮上的中央車站，腳踏車形成一排排長龍，懸於牆面掛鈎，沿托架整整齊齊停放，宛如洗碗機裡的餐盤。
　　荷蘭是心理學研究重鎮，論文引用數與英、美、德互別苗頭。我到蒂爾堡是要一訪社會心理學界的明日之星：蒂爾堡大學的崔維斯．普路（Travis Proulx）。他留著淡紅鬍渣，藍色雙眸炯炯有神，整個人生氣勃勃，略顯狂熱，普路半開玩笑說，朋友會形容他是「很神經質、很外向」的人。他二十幾歲的時候，一邊在加拿大的英屬哥倫比亞大學讀書，一邊在獨立經營的錄影帶店工作，他咧嘴笑說：「我以前在很多方面愛趕時髦，現在洗心革面了。」做人也好，做研究、寫論文也好，他都直接坦率，讓人放下戒心。
　　這幾年，普路和另一位心理學家史帝文．海因（Steven Heine）做了一系列出色實驗，兩人的目標是更加深入理解人如何回應疑難與模糊的事件。在二○○九年一項研究中，受測者得閱讀二十世紀極為難懂的一篇短篇小說：卡夫卡的＜鄉村醫生＞（A Country Doctor）。這篇超現實的故事描寫一名醫生受人請託，要到十英里外救治一名小男孩。大雪紛飛，醫生沒有馬可以拉車。陌生男子帶著馬出現，並對著醫生女僕的臉頰咬了一口。醫生抵達病人住處後，原本不以為男孩有病，接著卻察覺有處傷口爬滿了蟲，病人很快就要死了。村民剝去醫生的衣服，做出無理的要求。醫生逃走，故事便到此結束。
　　＜鄉村醫生＞描繪出夢魘般的世界。文學評論家亨利． 薩斯曼（Henry
Sussman）說，其實這篇故事「嚴格而論，從頭到尾都算不上短篇小說。結局太不明朗，人物也過於模糊，讀者想假裝敘事有一絲一毫連貫都沒辦法」。然而，薩斯曼補充說，故事即使曲曲折折，「卻全然不乏結構」，此中運用了諧和音與不諧和音等音樂理路。而普路與海因提到，依作家卡繆的觀點看來，卡夫卡的才能在於展現「最根本的模糊狀態」：「自然與超凡、個體與普遍、悲劇性與日常、荒謬與邏輯，在他的著作中處處可見在兩端永恆擺盪，這些作品才有了意義，引發迴響。」
　　出於實驗所需，普路與海因準備了同一故事的不同版本。實驗組中，涉及死亡的描寫全遭刪除，以免受測者分神思索人之必朽（其他研究已指出，這類心理要素影響力很大）。對照組的版本則條理連貫，按照標準敘事弧線開展。
　　受測者讀完故事後，施測者便展示四十五行字母串，要他們抄下來。每行字母六到九個不等，全由M、R、T、V、X組成，受測者此時還不曉得，其中有模式可循，這套「人造文法」（或稱文法A）遵守著明確規則。接下來，施測者發給每人一張紙，上頭有六十行新的字母串，半數依循文法A，半數依循另一套人造文法。這時受測者才知道先前抄寫的字母串有某種模式，並且得在符合模式的新字母串旁打勾。
　　實驗結果反映了條理不連貫多少影響了受試者。閱讀超現實版本的實驗組，打勾的字母串比對照組多出百分之三十三，前者看出的模式更多，也更能辨認哪些模式與文法A吻合。值得一提的是，這是出自無意識的心理作用。受測者抄寫文法A字母串時，並未刻意尋找特定排列順序。然而，不知不覺間，閱讀難懂版本的受測者對模式更為留心。
　　普路與海因在另一項實驗則是要受測者和各人的「自我連貫」唱反調。受測者先回想發揮勇氣的場合，再回想感到羞怯的場合。接著，他們要求部分受測者主張，兩種回憶顯示「兩種不同自我」；剩下的人則必須主張，儘管回憶彼此衝突，「自我仍是連貫的」。接下來讓受測者做前述的文法A活動，而兩項實驗的結果相互呼應：與自我連貫唱反調，會讓受測者本身立場混亂，這組人辨識出的字母串模式較多。加拿大心理學家丹尼爾．蘭德斯（Daniel Randles）也做過類似實驗，讓受測者觀看一連串可能會讓《發蠢即興》書迷大樂的無意義字詞搭配，「轉化－青蛙」、「很快－藍莓」、「果汁－縫補」、「肚皮－慢慢」等等於眼前閃現，讓他們想要從中找出模式。在另一場實驗，受測者看的是雷內．馬格利特（René Magritte）的畫作《人子》（The Son of Man），畫中是一人身披大衣，頭戴圓頂黑帽，蘋果遮住了他的臉。和較為傳統的風景畫相比，此畫更讓人覺得生活必須有秩序。
　　這些人到底怎麼了？
　　原來，人在應對困惑難明的經驗時，不只會像皮亞傑說的同化與調節。科學家還發現了別種隱密的「A開頭」反應。


　　普路和我穿越蒂爾堡大學校園，走到了外觀單調的心理系館。他的研究室俯瞰平坦地景上的樺樹，窗台有株盆栽，旁邊是卡夫卡短篇小說的荷蘭文本、古典樂CD、名導伍迪．艾倫的《愛與罪》（Crimes and Misdemeanors）DVD、佛洛依德的《文明、社會與宗教》（Civilization, Society, and Religion）、和瓶子分家的瓶蓋、一捲磁帶鬆脫的錄影帶、一冊政治心理學書籍、一瓶未開過的寶露酒莊二○○九年波爾多葡萄酒、一本討論哲學家齊克果（Søren Kierkegaard）的專著。
　　普路讓我在書桌前坐下，然後開啟電腦程式。他答應讓我試試最近和加州大學聖塔芭芭拉校區心理學家布蘭達．梅潔（Brenda Major）合作的實驗，該實驗將布魯納與波斯曼的紙牌實驗做了些調整。普路解釋，受測者填完背景資料後，會分配進實驗組（螢幕顯示花色紅黑顛倒的紙牌）或對照組（顯示正常紙牌），然後每看到一張紙牌就得指明牌面是單數還是複數。他還補充說，騎士和國王算單數，皇后算複數。說完，他就到走廊買咖啡。
　　螢幕顯現紅桃皇后，過了三秒，我點選了「複數」。接下來出現黑桃二、紅心七、梅花國王，一開始我並未注意到梅花是紅色的，接著我漸漸發現，在判斷牌面是單是雙的時候，我就忽略了花色。這顯然是重點所在，整個實驗的設計就是要讓人對異常紙牌視而不見。要受測者指出牌面是單數還是複數，意在聲東擊西。說來有趣，雖然我很快就弄清楚有些牌動過手腳，仍無法看出所有動了手腳的牌。其實，普路也發生過同樣情況，他說，同事把在別的實驗用過的花色顛倒紙牌掃描寄過來，「我那時想，這白癡，寄來的沒一張有異常花色，全都是正常的牌！於是，我寫電子郵件去罵。同事回說：『崔維斯，看看螢幕，上頭有張黑心七。』」
　　普路和梅潔把布魯納與波斯曼的紙牌換上全新用途。兩人以問卷要受測者回答，工作勤勞與否可不可以當作社會不平等的理由。接著，螢幕顯示花色顛倒的牌，但他們忙著判定牌面單雙，並未意識到花色有異，最後普路和梅潔計量他們對平權法案的支持度。那些相信不平等意味著不公的人，在看到偽撲克牌後，對平權法案的支持度更高。不知何故，看到異樣花色讓人對既有信念更堅定。必須再次強調，受測者並沒有察覺到花色有異樣，若有人注意到紙牌動過手腳，施測者就會請他退出實驗。受測者沒留心到牌面紅黑顛倒，但這件事在無意識層面持續作用，讓他們熱切堅持與花色不相干的理念。
　　普路整個學術生涯都在研究，失序怎樣促成看似全然無關的行為（無論這失序是呈現於超現實故事、自我矛盾這項概念、毫無意義的字詞搭配，或花色顛倒的紙牌），他致力於建立一套通用理論，好說明人如何應付不協調的情境。此一研究闡述了人努力在有意義與無意義、不明瞭與明瞭之間維持體內平衡（homeostasis）。研究過程中，他也促進了心理學家與其他領域學者合作，努力構思出人類回應矛盾與威脅的總體模式。普路的研究有兩大脈絡：困惑如何激發人類追尋新的模式，又如何導向對理念的熱烈肯定，這群人合力闡釋了兩者的確切關係。面臨不明事態時，人會急著尋求新的連結，似乎和加強既有信念的概念正好相反，其實這兩種反應在相偕演化、相互作用的認知系統中，是相繼發生、不可或缺的一部分。
　　普路的研究奠基於皮亞傑的成果，也有賴於二十世紀心理學界另一位巨匠：利昂．費斯汀格（Leon Festinger）。一九五○年代，在理解心理衝突上開創新局的正是費斯汀格。


　　一九五四年十二月十六日，《芝加哥每日論壇報》有篇報導的標題很特別：＜辭職在家，等候十二月二十一日世界終結＞，辭職的人是密西根州立大學醫院的內科醫師查爾斯．賴夫海特（Charles Laughead）。顯然，賴夫海特預期五天後的星期二會是世界末日。
　　密西根州立大學校長約翰．漢納（John Hannah）的對外說明是，賴夫海特彷彿很確定，在世界末日前會有飛碟將少數獲選的人從佛蒙特某處山頂接走。賴夫海特在家裡舉行「教派」集會，驚擾了學生，漢納於是要求他辭職。漢納說，有學生甚至付了一台凱迪拉克的頭期款：「原因是認為他不需要再付剩餘款項，想趁還能享受的時候好好享受一下。」
　　據漢納的說法，賴夫海特爽快答應辭職，「看上去好像只擔心……本月收支會不會入不敷出。」（也就是說，在末日降臨前不能沒錢。）這會兒，賴夫海特已到了芝加哥和其他信徒會面。

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