向星巴克CEO學領導 | 誠品線上

スターバックスCEOだった私が伝えたいこれからの経営に必要な41のこと

內容簡介

內容簡介 ●聽君一席話，勝讀十年書！具有成功經驗的作者，為您建立領導的大原則！ ●以生動具體、深入淺出的事例，讓正為營運事務煩惱的經營者獲得大啟發！●本書作者曾擔任三家企業的社長。●四年將營業額擴增一倍，連續3季經營轉虧為盈。●獲選為UCLA 商學院「100 Inspirational alumni」百大激勵人心校友！七大原則告訴你，只要掌握員工的心，成為一流的經營者不再只是空想！ 曾擔任三家知名企業CEO的岩田松雄，親自傳授所有經營者的41條鐵則！書中不會出現任何劃世代，甚至嶄新的詞語，因為作者極力推崇，所謂「往後的經營」，就是回到與新概念完全相反的「原理」及「原則」，並且去探究經營的「本質」。 經營當中，最重要的就是「人事」。作者更不諱言，對於人事，是投資而非無謂的經費支出；不必制定詳細規則，培養員工獨立思考能力，造就不凡企業！ 頂尖經營者們有志一同的想即是，比起能力，「人品」永遠是最優先的考量！作者也擁有同樣的堅持，並且對於採用年輕新血一事，有一定的堅持！所有你一定聽過卻未必會付諸行動的鐵則，現在岩田松雄教你實踐！是經營者的必須要看！想成為經營者的更是非看不可！領導不再是難事！ ●本書適合族群： 抱持堅定志向的經營者、未來目標是成為經營者的年輕人，還有以「經營者實習生」自居而努力學習的每一位員工。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介岩田松雄 前日本星巴克咖啡CEO。早稻田大學商學院、GLOBIS管理學院講師。1958年生。大阪大學經濟系畢業後，進入日產汽車工作。歷任生產、品管、採購、推銷員至財務等廣泛領域職位，其後前往UCLA安德森商學院留學。回日後歷任外資顧問公司、日本可口可樂董事後，就任電玩公司－Atlus董事長，扭轉當時連續3季虧損現況。 其後並歷任TAKARA常務董事、AEON Forest（美體小舖）董事長。並在AEON Forest董事長任內，將門市數量從107間擴充至175間，業績自67億日圓成長為約140億日圓。其後轉任日本星巴克咖啡CEO，提出「100年後依然耀眼的品牌」理念，然而2010年度業績1016億日圓創下歷史性新高。 他的眾多業績獲得肯定，自UCLA商學院3萬7000位畢業生中，獲選為「100 Inspirational Alumni」(百大激勵人心校友，全日本僅4人獲選)。著作：著作有《成為讓部屬願意追隨的上司：51 個帶人先帶心的領導力》、《午餐最好一個人吃：前星巴克CEO 給管理者的31 個叮嚀》（瑞昇出版社）■譯者簡介劉蕙瑜

產品目錄

產品目錄 第一章 公司是為了什麼目的而存在？──所有「經營者」應該最先思考的事企業是為了讓世界變得更好企業要能「堂堂正正」以大利益為目標經營者所扮演的角色是透過使命「讓大家有飯吃」全體員工都是「經營者」的公司是最強的第二章 社長有在觀察人事嗎？──經營中最重要的事人事是經營最大的訊息對採用年輕員工的堅持，能夠改變十年後的公司與其工作能力好，寧可採用「人品好的人」人事的鐵則「猶豫時不採用，延後升遷」日本型的人事體系其實「很合理」第三章 能夠傾聽多少數字與現場的聲音？──「預測力」是最大的武器「一對一」與課長以上進行面談11 兼任銷售經營的職務，掌握公司的全貌12 要以「讓人嚇一跳」的程度明確揭示目標13 結合公司文化進行組織重整14 讓公司員工預測「季末的數字」15 面對風險應準備「三種情境」16 三個月內掌握概況。接下來的三個月尋求解決辦法第四章 經營不順的原因出在哪裡？──正確地看透「事實」17 像重視計劃一樣重視「查核」18 接受「不願面對的事實」19 識破「行銷的陷阱」20 重新檢視不具意義的制度或習慣21 減少在庫量就能看到問題22 正式員工、派遣、工讀生……不以「工作型態」做區分23 從縮小均衡的想法變成「成長志向」24 經營就是要講求「速度！」25 營造出容易把「不好的訊息」傳達給經營高層的氣氛第五章該怎麼做，才能使工作人員提起幹勁？──「人」會有很大的變化26 使命或想法不論幾百次幾千次都可以重覆傳達27 不制定詳細的守則。讓員工自己思考28 讓員工擁有「自己正在成長」的實感29 經營者獲得「評判」現場的方法第六章不讓部屬做無意義成本削減措施的原因是什麼？──潛藏出乎意料的盲點30 不可用成規採買東西31 抱持著「如果自己是經營者」的意識32 人事費不是經費而是「投資」33 應該削減的成本、不應該削減的成本第七章 這樣真的是「好的經營」嗎？──成為經得起考驗的經營者34 應該用十年SPAN系統來評價經營者35 「領袖經營」隱藏著大風險36 不要成長過快37 不解雇真的是好事嗎？ 38 讓自己感到舒服的人未必是好參謀39 新興企業成功的方法在於經營者的熱情40 最後需要具備的是品格操守41 擁有優秀的秘書，經營者的工作將為之一變結語

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