創新標竿實務分析 | 誠品線上

創新標竿實務分析

內容簡介

內容簡介 十年前我們開始關心創新組織的標竿實務。我們見證，創新是個決定，也需要學習與淬煉。環境變遷滋養新的創新標竿。我們期望，面對不同的創新情境與挑戰時，書中的觀念或實例能為讀者們帶來創新啟發和鼓舞。 本書以實用為導向，以組織創新概念和標竿案例為經緯貫穿各章。全書從創新領導、人力資源管理創新、研發實驗開放式創新、流程管理創新、產品服務創新、行銷創新，以及創新活力與文化七個不同的途徑，闡述創新標竿實務，並介紹創新管理診斷工具。 創新組織是全員創新的組織。創新組織領導人擁有五項發現技能，具備創新勇氣，並孕育組織創新文化。創新人才要的是挑戰，而不是呵護。創新組織善用實驗機制，藉由偵錯，快速修正假設。設計思考法、酷元素與生活脈絡分析，是企業進行需求導向創新時常用的方法。創新組織擁有「傑出團隊不怕構想平庸，凡經我手必屬卓越」的企圖心。 本書是為今天和明天的經理人所寫的，以系統性、實用性、菁要性為原則，不但適合個人閱讀，更適合組織內部或EMBA讀書會一起悅讀。

各界推薦

各界推薦 聯合推薦 台灣希望從製造經濟走向創意經濟，需要更多突破傳統、形塑新典範的能力。本書是促進創新實踐與培養創新能力的好種籽。 〜國立政治大學校長 吳思華 不同元素的獨特組合，無論是行銷創意或是豐田的JIT，都是創新，能讓公司更有競爭力。創意人不但熱情體驗生活，還要成為T型人才，並加入夢幻團隊；好的創意環境也必須肯定創意人，寬容和創造放鬆時機都是促進創意的環境特徵。書中的觀念和實務，不但讓我得到共鳴，更獲得靈感。 〜國立政治大學創造力講座主持人、名譽教授 吳靜吉 創新是當代的顯學，但一個組織要能創新有很多的面向可以探討。徐教授團隊過去八年從組織創新活力量表出發，蒐集國內外公司資料，如今將這些組織從不同面向的創新，結構化地整理成書，使創新的案例更立體、生動的呈現，很值得參考。 〜國立政治大學科技管理與智慧財產研究所教授 溫肇東 創新是維持競爭力的必要能耐，但人們常以為創新是少數菁英的專利，很少全面性學習創新。政大組織創新研究團隊這本《創新標竿實務分析》架構完備，兼具理論與實用性，介紹的創新工具與案例分析深具啟發，提供企業主管系統性認識組織創新的一個很好開始。 〜工研院產經中心特聘研究、商業發展研究院顧問 龍偉業 王品集團董事長 戴勝益 紡織產業綜合研究所所長 白志中 車輛研究測試中心總經理 黃隆洲 中國生產力中心總經理 張寶誠 中國生產力中心資深顧問 陳泰明

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介徐聯恩現職：國立政治大學創新與創造力研究中心「組織創新」研究團隊召集人學歷：國立政治大學企管博士、史丹佛大學訪問學者著作：《企業變革系列研究》、《大型企業領導人更迭之研究》、《駛向未來－台汽的危機與變革》(合著)、《提升組織創新活力》(合著)譯作：《人力資源管理II》、《企業的概念》、《新企業典範》、《掌握變革》、《企業生命週期》、《國家競爭力》、《未來優勢》、《改善》、《未來優勢》郭靜怡現職：國立政治大學創新與創造力研究中心「組織創新」研究團隊成員學歷：國立政治大學科技管理研究所MBA，曾任職管顧公司經營訓練副理著作：《提升組織創新活力》(合著)譯作：《如何讓客戶像口香糖一樣黏著你》

產品目錄

產品目錄 第01章 創新領導第02章 創新人力資源管理第03章 研發、實驗與開放式創新第04章 流程創新第05章 產品與服務創新 第06章 行銷創新第07章 創新活力與文化

商品規格

試閱文字

內文 : 創新是個決定
近來台北市掀起騎乘公共自行車風潮，YouBike官網顯示，2009年3月以
來的累積騎乘人次已經超過1,400萬。據說現在台北市每天騎乘YouBike的人
次，已經超過四萬，那麼到了今年底，一年之間YouBike的累積騎乘人次大
概就要翻倍了！
有人懷疑捷安特YouBike果真一輛值九千多元？YouBike BOT案是否可能
涉及不法？同時，YouBike騎士與行人爭道、遭人破壞的情形屢見不鮮，媒
體用誇張來形容。
那麼，YouBike現在算不算成功創新？是不是經得起時間考驗？是不是
台灣最早的城市公用自行車租用系統？哈哈，還有，這個案例到底有沒有政
治色彩？！
創新是個決定。
於是，捷安特創辦人劉金標在回顧2013再度參與YouBike BOT標案時
說，年近八十的他，這時最想做的是有意義的事、要做全世界最好的公共自
行車；五十歲的陳立恆決定從代工設計轉型到自創品牌，創立有國際地位的
華人文創品牌法蘭瓷，都值得作為「創新是個決定」的註腳。因大仰拍、大
景深、陰影逆光等攝影創新技術及新穎的敘事方式，被譽為美國最偉大電影
之一的《公民凱恩》，導演威爾斯在拍片時，竟然當下要求鑿開片場的木地
板，以便讓攝影師可以俯身取得大仰角鏡頭的傳奇，當然也是「創新是個決
定」的寫照。
就像貝佐斯當年辭去紐約的高薪工作，把全副家當塞進汽車，一路開到
西岸展開亞馬遜事業時，心裡那股堅決的力量，這幾年我們探討創造力與創
新的最重要心得是，創新是個決定。只要有願，就有力；有力，就有方法。
創新也需要學習與淬煉。譬如，Apple、Amazon、三星、統一超商、王
品、聚陽、台積電與華碩的產品開發與創新能耐，都經過長時間嘗試、實驗
與強化；而皮克斯集動畫鬼才於一身，但仍力行同儕評鑑，追求日新又新，
臻於至善。這些，正是我們在這本書裡，想與讀者們分享的創新案例與觀
念。
環境變遷滋養新的創新標竿。Tesla創辦人馬斯克(Musk)不但致力於電動
車技術突破，也積極創新綠色能源經營模式。他領導的太陽城公司(SolarCity)
免費為顧客安裝家用太陽能設備、保證20年電價不漲、免費維修，還在籌劃
發行公司債來支應業務快速成長。
因此，本書是為今天和明天的經理人所寫的，不但適合個人閱讀，更適
合組織內部或EMBA讀書會一起悅讀。我們由衷希望，面對不同的創新情境
與挑戰時，書中的觀念或實例能為讀者們帶來創新啟發和鼓舞。
我們非常感謝政大創新創造力中心產業創新能耐平台團隊，過去十年在
吳思華校長與溫肇東教授的先後帶領下，營造出良好創新氛圍。我們也很
感謝組織創新研究團隊的夥伴，建江、蕙芬、如妙、村銘、文信、學良、煥
煒、長瑞、宣輔、燊揚、惟寧、雅方、毓雯、晨帆、涵婷、盈諄、玉涵、怡
萱、瑋珊、懿慈、奇儒、信宏、兆祥，以及中國生產力中心陳泰明顧問與其
團隊成員。我們一起探索組織創新的日子，特別充實。我們還要感謝政大創
造力講座吳靜吉教授的鼓勵、經濟部學界科專的經費支持、審查委員的指導
和敦促，以及所有受訪、參與診斷的研發法人及企業主管，他們對創新的熱
情與分享，一起成就了這本書。
徐聯恩　郭靜怡 謹識
國立政治大學　創新與創造力研究中心 2014.02