企業電子化規劃師: 網路行銷應考指南 (101) | 誠品線上

企業電子化規劃師: 網路行銷應考指南 (101)

內容簡介

內容簡介 ●企業電子化助理規劃師-網路行銷官方出版之應考指南。 ●包含鑑定簡章、試題彙編以及相關資訊。 ●可適用於一般課程教學或自學進修。 根據行銷企劃人員在企業e化過程的主要工作： (一) 以e化平台整合企業內部各單位，將產品引進、銷售、服務流程並完整執行 (二) 各種行銷策略提案，並運用e化平台及技術達成各項行銷策略之目標因此定義此項專業人才之主要的鑑定科目為『電子商務及企業電子化概論』及『網路行銷』二科。因扮演『各種行銷策略提案，以達成各項行銷目標』的角色，所以必須具備：行銷概念、網路市場與消費者分析、網路行銷規劃、網路行銷成效分析、顧客模式分析與資料庫行銷的知識。其中： (一) 行銷概念：主要乃指熟悉行銷基本原理及概念，包括了解行銷4P、市場區隔及定位、4P策略規劃、品牌行銷的運作等。 (二) 網路市場與消費者：主要乃指熟悉網路行銷的內涵及未來趨勢，包括了解網路行銷之源起及延革、運作模式、Web2.0與Social Media所帶來之改變與影響、網路消費者行為模式分析、網路行銷未來發展等。 (三) 網路行銷規劃：主要乃指熟悉網站規劃、網路活動、社群及部落格(blog)行銷、病毒式行銷(Viral marketing)、口碑行銷(Word of mouth)、網路廣告、關鍵字廣告、其他廣告模式(置入式廣告、行動行銷…等)的概念及作法。 (四) 網路行銷成效分析：主要乃指熟悉網站、網路活動、網路廣告、社群經營成效測量與結果分析等。 (五) 顧客模式分析與資料庫行銷：主要乃指熟悉顧客模式、評估顧客價值、正確使用客戶資料與維護、並針對特殊客戶進行精準行銷等。 目錄: 第一章 認證說明 1-1 「企業電子化人才能力鑑定」簡述 1-2 「企業電子化人才能力鑑定」級別區分 1-3 「企業電子化人才能力鑑定」架構表 第二章 企業電子化規劃師-網路行銷 2-1 「企業電子化規劃師-網路行銷」鑑定科目簡述 2-2 「企業電子化規劃師-網路行銷」建議參考書目 第三章 試題彙編 3-1 「企業電子化規劃師-網路行銷」之技能規範 3-2 「企業電子化規劃師-網路行銷」學科試題及答案 第一類：行銷概念 第二類：網路市場與消費者 第三類：網路行銷規劃 第四類：網路行銷成效分析 第五類：顧客模式分析與資料庫行銷 第四章 考試操作簡介 4-1 企業電子化人才能力鑑定系統操作簡介. 第五章 認證報名簡章 本書若有任何勘誤，請連結至EEC官方網站下載： http: www.csf.org.tw ec book book.html

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作者介紹 ■作者簡介中華民國資訊管理學會 編著

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