50個問題吃定所有對手: 從買菜要蔥到ECFA談判桌 | 誠品線上

50 Questions for Success Negotiation

內容簡介

內容簡介 會問，你就贏！只要懂得運用問題，不論你要：打探底細、找到作決定的人、先發制人、框住對手空間、拉高自己姿態； 還是要：把餅做大、爭取漂亮價格、突破僵局、順利成交、攻破對方心防，統統不是問題！ 輕鬆學會問問題，愉快應付所有協商 協商成不成功，就看你會不會問：問什麼、怎麼問、什麼時候問。如果問：「有沒有議價空間？」 效果等於０；要是問：「議價空間有多少？」 碼可以省５％。 隨身攜帶「50個問題」提示小手卡，快速上手、立即運用；讓對的問題，帶給事業、人生滿滿的成就。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介史蒂夫‧巴畢茨基（Steven Babitsky） 史蒂夫‧巴畢茨基曾任人身傷害訴訟律師20餘年，並曾任Kistin, Babitsky, Latimer & Beitman事務所執行合夥人，現為訓練機構SEAK公司總裁。吉姆‧曼桂威提（James J. Mangraviti, Jr） 吉姆‧曼桂威提畢業於波士頓學院（Boston College），並取得該校法學院法學博士學位，曾任訴訟律師，專長為人身傷害及保險相關法律，現為SEAK公司副總裁暨總顧問。巴畢茨基和曼桂威每年會訓練數百名各界專家，並透過SEAK為專家證人開設的定期課程、受邀演講，以及客製化的專家證人訓練課程，為企業、機關團體和政府機構授課。

產品目錄

產品目錄 前言第一類 探聽資訊 問題1 你是從哪裡知道我們的？ 問題2 最近怎麼樣？ 問題3 你什麼時候要敲定？ 第二類 找對的人 問題4 我想解約，該找哪一位？ 問題5 你有沒有充分授權可以作決定？ 問題6 能不能和你主管談談？ 第三類 先發制人 問題7 能不能在開會前寄封電子郵件給我？ 問題8 我先擬好議程寄給你，好嗎？ 問題9 能不能碰個面，當面聊聊？ 問題10 我們能不能放下過去，只談未來？ 問題11 你是重視團隊合作的人嗎？ 第四類 定錨效應 問題12 X元你可以接受嗎？ 問題13 你最多付過多少錢？ 問題14 可不可以告訴我價格大概是多少？ 問題15 你清楚業界的標準嗎？ 第五類 建立優勢 問題16 你準備要失去我們這個顧客了嗎？ 問題17 你知道只有我們能提供這項商品嗎？ 問題18 你有什麼備案？ 問題19 你要不要我推薦別人給你？ 問題20 如果這次談得成，你想我們未來會帶給你多少生意？ 問題21 你知不知道……？（暗示資金吃緊）問題22 你知不知道你競爭對手的價格比較低？ 第六類 把餅做大 問題23 我們要不要一起想辦法把餅做大？ 問題24 我們要不要先試一陣子看看？ 問題25 假如我們……如何？（拉長合約期、增加訂單） 第七類 有利價格 問題26 議價空間有多少？ 問題27 你要的是品質還是價格？ 問題28 你想要有錢還是有名？

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