讓改變成真: 台灣社會創新關鍵報告 | 誠品線上

讓改變成真: 台灣社會創新關鍵報告

內容簡介

內容簡介 面對諸多困境，台灣需要更多改變的力量 台灣正快速跌入三大危機：銀髮危機──2025年將邁入超高齡社會，每五位就有一位為老年人口，身心失能的長者人口已快速增加，但現有照顧機構提供的服務與設備，恐不符民眾所需。食農危機──民以食為天，如今塌了半邊天。目前糧食自給率過低，休耕地迅速增加，更讓人憂心的是食安問題層出不窮，自2013年至今，平均每年發生17起食品安全問題。城鄉危機──六大直轄市人口達1,600萬人，占全台總人數7成以上。巨大的城鄉差距導致都市房價居高不下、教育程度不均、偏鄉醫療資源短缺、傳統文化快速流失等失序現象。成立滿四年的社企流，不間斷地持續觀察和記錄台灣社會創新趨勢。本書採集銀髮、食農、城鄉共二十四個社會創新個案，利用文獻檢閱及深度訪談，剖析三大議題的結構困境、介紹各團隊的創新過程，繼之揭露運作經營的困難與挑戰，最後提出未來行動方案，並給予有志者忠告和政府政策建言。諾貝爾和平獎得主穆罕默德．尤努斯（Muhammad Yunus）曾形容社會企業是一條「從夢想到現實」的實踐道路，而這本書便是介紹台灣先行者如何跨越「夢想」與「現實」的索引圖，他們皆致力於打破這兩者間的界線，無畏地編織屬於自己的夢想、構築自己的真實，一涓一滴地持續為台灣注入希望之泉，如今儼然已匯集成河。讀者將因閱讀此書催化出更高更廣的行動視野，唯有務實地面對困境，傾聽人們與土地給予的種種提示，我們將能找到改變的力量，共創台灣更好的未來。

各界推薦

各界推薦 ◎推薦人： 《讓改變成真─台灣社會創新關鍵報告》，就三個大眾關注的社會問題，以民間社會創新家的角度，作出分析，並評述若干已在各領域建立起可持續經營的社企實例，相信能讓讀者在閱讀成功者的故事中，一面有助瞭解社會企業的樣貌，一面更能激發出未來的社會創新家們的熱情。 －－台灣大學社會工作學系教授、行政院政務委員／馮燕

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介聯合報系願景工程形塑未來、策動轉變我們努力讓台灣更好 聯合報系於2011年的60週年社慶時許下承諾，宣布啟動「願景工程」，提出並實踐媒體角色的新定義：「形塑影響、策動轉變」，希望為台灣社會帶來正向的改變。 長期以來，聯合報系各種媒體致力於優質報導，也得到各界的支持與鼓勵。但我們深深覺得，當今台灣社會，媒體只是觀察問題與報導現象，已不再足夠；負責任的媒體應有更積極的角色定位，讓各種大小公共議題，除了報導，還能找到解決問題的方法，並付諸行動。 數年來，願景工程陸續籌劃推出「台灣快轉」、「公路正義」、「還鄉幸福」、「小心歧視」、「社會企業」、「為青年尋路」、「活躍老化」、「還我山河」、「南向新世力」、「飲食革命」、「偏鄉教育」、「願景在地」等超過廿個大型專題報導與專案行動，並持續追蹤與檢視進度。 除了專案行動，聯合報系的記者將努力把願景工程的精神，融入每一天的新聞工作。因為我們認為，「願景工程」不只是報導，更是一種媒體的責任與態度。 台灣社會需要正向改變的力量，媒體責無旁貸。「願景工程」永無止盡，我們將黽勉不替，與國人一起努力，讓台灣社會變得更好。社企流華文界最具影響力的社會企業平台，是一個分享全球與華人社會創新資訊與資源的網路社群媒體。累積「如何運用商業力量改變社會問題」的知識與智慧，促進不同領域、不同地區的社會創革者，以及對社會創新懷抱熱情的人們，彼此交流互動，實踐共好的理想。此外也營運iLab社會企業育成計畫，支持社會創業行動者跨出步伐，用創新思維和興業精神創造社會正向改變，讓社會創新成為每個人的DNA。社企流於2015年榮獲經濟部「新創事業獎」知識服務組第三名的肯定，也曾受邀於社會企業世界論壇（Social Enterprise World Forum）擔任講者分享經驗。

產品目錄

產品目錄 序 我們相信：改變是可能的 胡立台 翻轉後的美好 馮燕 社企流報告 讓改變成真 I 銀髮議題 銀髮前言 面對超高齡社會前的關鍵十年 銀髮案例 1 雙連安養中心／ 百分百本籍照顧 多層級連續性的安養機構 銀髮案例 2 弘道老人福利基金會／ 月薪加年終 居家照顧的新工作型態 銀髮案例 3 朝陽、向陽銀髮園／ 細緻看待長輩需求 適得其所的日間托老服務 銀髮案例 4 iHealth 政昇處方宅配藥局／ 不只宅配藥品 更到府遞送用藥知識 銀髮案例 5 多扶接送／ 無障礙運輸走進大千世界 療育銀髮族的身心靈 銀髮案例 6 瑪帛科技／ 遠距視訊服務 傳遞對長者的摯親關懷 銀髮結語 銀髮行動方案 II 食農議題 食農前言 認真檢視吃下肚的真相 食農案例 1 喜願小麥／ 從趨近零到萬分之五 台灣雜糧自給的復興之役 食農案例 2 春一枝商行／ 小冰立大功 在地加工再創土生碩果的好滋味 食農案例 3 厚生市集／ 簡化轉銷程序 打造友善農產品銷售通路 食農案例 4 綠藤生機／ 從芽菜出發 用創新加值農業 食農案例 5 我愛你學田市集／ 友善食材 安心烹調的雙料呈現 食農案例 6 宜蘭縣深溝國小／ 田野學堂 感受土地食物真滋味 食農結語 食農行動方案 III 城鄉議題 城鄉前言 「城」與「鄉」，都是故鄉 「生存×城鄉」案例 1 專業者都市改革組織（OURs）／ 用激昂與冷靜 捍衛居住正義 「生存×城鄉」案例 2 四方文創／ 社運主攻、文化助攻 守護移民移工人權 「教育×城鄉」案例 3 小草書屋／ 以課輔翻轉弱勢 用圓夢改變一生 「教育×城鄉」案例 4 誠致教育基金會／ 線上自學搭配翻轉教學 滿足不同學生的學習特性 「就業×城鄉」案例 5 人生百味／ 取回應有的尊重 街賣也能是良品 「就業×城鄉」案例 6 原愛工坊／ 回歸部落的方式 創造偏鄉的就業 「偏鄉醫療×城鄉」案例 7 南迴健康促進關懷服務協會／ 親善醫療、健康照顧 帶動部落轉型 「偏鄉醫療×城鄉」案例 8 史懷哲2.0計畫／ 創造偏鄉服務事業 除了愛心還需專業 「文化×城鄉」案例 9 世代文化創業群／ 群聚大稻埕 創業發動機 「文化×城鄉」案例 10 新故鄉文教基金會／ 新故鄉總動員 地震廢墟成生態天堂 「生態×城鄉」案例 11 水之源公司／ 做好水規劃 一滴水不只用一次 「生態×城鄉」案例 12 狸和禾小穀倉／ 貢寮水梯田 兼容產業活動與環境保育 城鄉結語 城鄉行動方案 跋 迎接挑戰，擁抱未來 陳玟成、林以涵

商品規格

試閱文字

內文 : 內文選摘

社企流報告



讓改變成真



「黎明前的夜晚是最黑暗的，但我承諾各位，黎明就要來到。」屢屢解救城市危機的「蝙蝠俠」信心滿滿地說；以擊潰犯罪集團為使命的「蜘蛛人」，同樣意氣風發地附和：「能力越大，責任越大，這是我的天賦，也是我的詛咒。」



從上世紀三○年代的經濟大蕭條期間，虛擬人物「超人」初登場以來，一代一代孔武有力、正義無懼的超級英雄即接連刷新神話，他們承載著普羅夢想穿過紛擾與承平，長期占據好萊塢票房鰲頭，真真實實反映出：我們恐懼未知，也渴望被保護。



可是走出科幻、回到現實，人類的生存危機從不如電影情節那樣善惡分明，也不像殭屍入侵那般瞬間成災，更不似彗星撞地球那樣慘烈毀滅。更多時候人類的處境像是潛伏地下的河流，迂迴曲折且找不到源頭；或是如同溫水煮青蛙，慢慢麻痺而不自覺。



改變不能只期待英雄

台灣當前面臨的社會問題是盤根錯節、環環相扣的。例如：在少子化及高齡化雙重夾擊下，青壯年漸無力扶養老年人口，造成生產力衰退、長者難安養天年；又如工業及商業共伴發展後，土地利用密度趨向兩極化，導致城市超出環境負載力，鄉村則被掏空生存資源。緊接著農業經濟一敗塗地，農人不是忍痛放棄耕種就是借助農藥化肥，使得國人越來越難吃到安全健康的食物。



面對這些棘手的困境，拯救我們的從來不是單一超級英雄，而是無數位平民豪傑。比方有人振臂一呼，為彰顯居住權益而號召人群「拆政府」；有人集結眾志，以爭取罷免權為名誓言「割闌尾」；有人受白色力量付託，從街頭走向廟堂實現「素人參政」。



這些行動或是衝撞政府，或是挑戰法律，或是親身選舉，雖無荊軻刺秦王那般壯烈，卻也有一點句踐復越國的豪情。看來，要作「一舉成名天下知」的英雄，或多或少得付出一些代價。



不過綜觀古今中外，改變世界並不一定要掀起滔天巨浪，只要在自己崗位上運用專業或興趣，以嶄新性、實驗性的方法解決社會問題，就等同溫柔寧靜的「社會創新」（Social Innovation）。創新的途徑很多，包括發明設備、設計技術、提供服務、推動立法、分享資源、串聯網絡、改變風氣等均屬之。至於目前更耳熟能詳的「社會企業」（Social Enterprise），則僅為社會創新的其中一種手段而已。



有勇氣開創先例，還要具衝擊性影響力

從這個定義來看，「社會創新」絕不是現代人所獨創，從人類誕生以來，每天都有不同領域的改革和進步正在發生，現在看來理所當然的一切，在歷史上都是極大的突破。「英國社會價值」公司（Social Value UK）執行長Jeremy Nicholls即歸納出人類史上十大社會創新，在硬體發明方面有洗衣機與冰箱、汙水處理系統、電暖爐、空調、電話；軟體設計則有工會、公園、會計與審計、保險與退休金、染髮。



不管有形無形，開創先例本身就是一件瘋狂的事情，這項行為如果又被廣泛接受，並且相當程度改善人類生活，即具體展現社會創新的精神。因而創新結果必須具備「社會影響力」 （Social Impact），也就是真正改變他人的行為、態度和信念，才有深遠意義。



一般來說，影響他人的方式有很多種，按強制性程度由低至高，有：體諒、請求、說服、控制、逼迫、威嚇等，當強制性低的手段越被倚賴，社會就越加穩定與昌盛。儘管如此，影響力也要具有衝擊性，亦即展現出強力、廣泛、長遠的效果，否則僅為花拳繡腿的功夫而已。正是這個原因，社會「影響力」的英文才採用「impact」而非「influence」一詞。



如果沒有釐清箇中意涵，就容易把公益服務與社會創新混淆，好比為了給村民充足 的水喝，動員人力鑿一口深井；為了給窮人經濟援助，群眾募款捐予低收入戶；為了給兒童良好教育，蒐集圖書發送到偏鄉學校；為了拉近城鄉數位落差，聚眾上山教導小孩子使用電腦。這些行為確實必要，但遠遠不夠，也無法徹底解決社會問題。



對社會創新者來說，真正須要著手的不是滿足單一個案需求，而是改善整體社會情境。例子很多，像是在高齡失能者與日俱增下，「弘道老人福利基金會」首要之務不是招募更多照顧服務員，而是率全國之先提高會內照顧服務員的勞動條件，包括給予月薪制、升遷機會、專業培訓等，當照顧者對工作更具熱忱，被照顧者就有機會得到更佳對待。如此大膽嘗試果然獲得民眾好評，也引起其他照顧機構朝此方向轉型。



踩在先行者的肩膀上，望得更高更遠

社會創新所以風起雲湧，主要原因即是政府與市場兩種機制無力解決所有社會問題，因此近年來台灣出現越來越多創新團隊運用多元工具、組織人力網絡、籌措財務資源等，試圖解決當前重大困境。



成立四年的「社企流」，不間斷地觀察和記錄台灣社會創新趨勢，發覺「銀髮、食農、城鄉」三大議題最多人投身改革，而投入越多，就代表原先問題越多，放眼未來必然有更大量團隊縱身其中，此刻先行者的經驗即顯得彌足珍貴。



我們相信，社會問題的答案不在官方的嘴巴裡，也不在智庫的數據中，而在乎田野的泥壤裡。本書採集銀髮、食農、城鄉共二十四個社會創新個案，利用文獻檢閱及深度訪談，首先剖析三大議題的結構困境，接著介紹各團隊的創新過程，繼之揭露運作經營的困難與挑戰，最後提出未來行動方案，並給予有志者忠告和政府政策建言。



透過深刻案例刻劃，期待後進者可以踩在先行者的肩膀上望得更高更遠，以避開冤枉路、找到更多著力點，政府也得以藉此了解社會創新全貌，進而為這些民間夥伴排除法規障礙。



改變，由無數微小種子累積而成；改善社會問題，也須仰賴眾多平民豪傑。社企流集結眾多社會創新者的經驗和體悟，落筆成這本並不僅是成功者故事的《讓改變成真—台灣社會創新關鍵報告》，希望號召更多社會力量，一起找到改變台灣的解答。

活動

• 6/26前 全站滿$1,500贈限量驚喜好禮